B2Bコマース市場では応答性が求められており、旧式のシステムではお客様の期待に応えられない場合、企業は安全なクラウドベースのSaaS（Software as a Solution）プラットフォームに移行しています。

B2B デジタルトランスフォーメーションでは、トップクラスの B2B e コマースプラットフォームを使用してプロセスを合理化し、変化するビジネスや市場の要件に対応するためにお客様のエクスペリエンスを向上させることが必要です。

今日、多くのB2B企業がジレンマに陥っています。商品中心の単一企業から、デジタルオムニチャネルのお客様中心の組織に完全にシフトし、ポジショニングを変える必要があるのです。

どのようなメリットがありますか？

B2B eコマースプラットフォームの利点は、お客様のロイヤリティの向上、パーソナライズされた購買体験、ブランド認知度の向上、リーチの拡大など、数多くあります。さらに、B2B eコマースの利点は、アップセルやクロスセルの機会が多く、購買を決定するまでの労力が軽減されるため、売上が増加することです。

また、「従来の方法」というメンタリティから抜け出せないビジネスにも挑戦しています。デジタルトランスフォーメーションは、変革に必要な労力に見合うものなのでしょうか？

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• B2B市場におけるデジタルトランスフォーメーションが果たす役割（そして経済予測を押し上げるたった1つの要因）
• 共通のトランジションと初期の課題を上回るメリット
• パーソナライズドマーケティングと収益増加に関するデジタルeコマースの上位予測要因
• お客様主導のプログラムを成功させるための重要な要素

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