どのようなビジネスにも不可欠なのは、適切なスキルと共通の価値観、目標を持った部門横断的なチームが、全ての機能を計画、管理、実行するために連携して働く組織構造です。デジタル戦略チームは、組織が急速に変化するデジタル空間に対応できるよう、現在の環境に合わせた組織設計の調整と再調整を支援します。組織の全ての機能領域において、組織構造、プロセス、システムの評価と改善を支援します。成長期に幹部候補の補充やチームの増強が必要な場合は、即戦力となる経験豊富な人材を派遣します。また、組織変更管理も提供し、チームの調整を行い、成功を確かなものにします。
デジタルコマースやオムニチャネルのリテール環境は常に進化しており、かつてはうまく機能していた組織構造、プロセス、システムが、効率と成長の障害となることも少なくありません。そのため、リテールやブランドは、成長を継続的にサポートするために組織設計を調整し、再調整する必要があります。私たちは、お客様の組織の全ての機能領域において、現在の組織構造、プロセス、システムの評価をお手伝いします。包括的なアプローチにより、最適な組織設計を確立するための重要な要素を特定し、構造、目標、指標を通じて組織の連携を促進するための提案を行います。
優れた戦略や確かな技術は、ビジネスを構築し、成長させるための方程式の一部に過ぎません。最も重要な資産は、人材です。高いスキルとモチベーションを持ち、賢明で、勤勉な人材は、お客様の目標を理解し、それを内面化することができ、組織に適合しています。eコマースとオムニチャネルのリテーラーの中心に位置する私たちは、長年の顧客リストと業界のトッププロフェッショナルとの幅広いネットワークにより、貴社の組織に適した人材を見つけるお手伝いをします。
技術的な専門家から経験豊富なマーケティングやマーチャンダイジングの専門家に至るまで、デジタルコマースの人材はなかなか集まりません。最適な候補者を探すのに時間がかかり、その結果、ビジネスに支障をきたす可能性もあります。ピーク時に向けて人手が不足している場合も、需要に対応するためにリソースを追加する必要がある場合も、実績あるシニアデジタル専門家のネットワークを活用することで、迅速に能力を高め、社内の専門性を強化することができます。また、短期間でコンサルタントを派遣することも可能ですので、安心してご相談ください。
組織変更管理 (OCM) は、企業が成長する上で摩擦を最小限に抑えるために必要とされることが多いでしょう。多くの企業は、組織化されていないプロジェクト単位のチーム設計から、常に変化し続けることが「ニューノーマル」となるような集中型の継続的改善戦略へと移行し始めています。チェンジマネジメントは、チームの拡大や役割の再定義、新しいシステムの実装、より効率的なプロセスの最適化など、ビジネスにおける変化の導入と活用を成功に導くものです。チェンジマネジメントで行われるアライメントは、現在と将来のビジネスの有効性と長期的な持続性を構築し、管理するために重要です。 OCM戦略を策定する際には、従業員の感情、効果に対する認識、将来の状態に対する準備など、重要な要素を理解し、懸念や問題を議論するためのオープンなコミュニケーションチャネルを持つことが重要です。
OSF Digital戦略チームのコンサルタントは、元リテールやブランドの実務家、あるいはコマース技術のスペシャリストで、その経験を活かして、企業がより賢明な投資判断を下せるよう支援します。私たちは、テクノロジー、マーケティング、マーチャンダイジング、オペレーション、財務、そして組織設計について、戦略的かつ戦術的な実践的ガイダンスを提供することによって、実現します。
リテール、ブランド、流通、投資家、テクノロジープロバイダー、業界団体などとの長年にわたる協働により、デジタルコマースのエコシステムにおける当社のユニークなポジションは確固たるものとなっています。私たちのクライアントは、リテールやコマースのリーダーたちとの幅広いネットワーク、コンサルタントチームの豊富な経験、そしてテクノロジー、戦略、プロセスの交差点で培った専門知識を活かして、利益を得ています。
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