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テクノロジー&データ戦略

よりスマートなテクノロジーへの投資、より優れたデータ、より緊密な統合でビジネスを推進する

次のようなことを目指していませんか:

適切な基盤を構築するには、最適なパフォーマンスを実現するために、多くの異なるテクノロジーシステムとソリューションが完全に統合されている必要があります。適切な技術スタックは、組織の成長を加速させるために、競争力のあるビジネスの敏捷性と拡張性を提供することができます。テクノロジーを最適化すると、運営費や非効率を削減するだけでなく、カスタマーエクスペリエンスを高め、会話を向上させることができます。私たちのデジタル戦略チームのエキスパートは、お客様独自のビジネスニーズに最適なテクノロジーロードマップの策定を支援し、コマースのライフサイクル全体を通じて継続的に支援します。

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強力な技術基盤を構築するためのサービス

テクノロジーロードマップと優先順位付け

私たちは、急速に進化する現代の技術環境をナビゲートすることの難しさを理解しています。正しい技術投資を行っていますか?ヘッドレスコマースは正しいアーキテクチャか、それともPWAで構築すべきでしょうか?デジタルコマースの専門家チームがお客様のロードマップを評価することで、現在の計画を正確に把握することができます。デジタルコマースの専門家チームがお客様のロードマップを評価することで、現在の計画を検証し、達成したいすべてのことに優先順位をつけるための見通しを立てることができます。当社の技術コンサルタントは、お客様のビジネス戦略を念頭に置きながら、技術的な目標を綿密に調整し、定義します。機能の優先順位付け、推奨されるプラットフォームの改善や新しいテクノロジーへの投資など、戦略的な技術ロードマップを作成し、お客様の戦略目標を迅速かつ最も効率的に達成することを可能にします。

テクノロジーアセスメント

デジタルコマースとリテールのテクノロジースタックを客観的に深く掘り下げて分析したいと考えていませんか?ビジネスの内容によっては、eコマースプラットフォーム、コンテンツ管理システム、受注管理システム、商品情報管理システム、ERP、DAM、POS、レコメンデーションエンジン、メールマーケティングソリューションなど、さまざまなテクノロジースタックが含まれる場合があります。複数のシステムが同じ機能を提供している場合もあれば、代替ソリューションの方が優れた機能を提供できる場合もあります。私たちのテクニカルコンサルタントは、徹底した分析を行い、現在の弱点を浮き彫りにし、最適な改善点を特定します。

技術要件と選定

コアプラットフォームやポイントソリューションの効果的な選択プロセスには、詳細な要件の策定が重要です。徹底的な要件分析が重要であり、多くの場合、これまで明らかにならなかったギャップや機会を特定することにつながります。OSF Digital戦略チームのコンサルタントは、厳格なプロセスとデジタルコマースやリテールに関する深い知識を用いて、ビジネス目標に沿った詳細な技術要件を実施し、コマースエコシステムにおけるテクノロジープラットフォームの選択プロセス、カスタマイズ、実装のガイドとなるよう支援します。

テクノロジー実装のコーチングと監査

適切な e コマースやリテールのテクノロジーソリューションを選択することは、課題の半分にすぎません。プラットフォームを選択した後は、実装がスムーズに行われ、技術スタック内の他のシステムと完全に統合されていることを確認する必要があります。OSF Digital戦略チームのコンサルタントを活用することで、実装を軌道に乗せ、コストのかかる失敗を回避し、投資を保護することができます。すでに実装を終えていますか?新しいソリューションの実装をどれだけ綿密に計画しても、多くの場合、改善すべき点や十分に活用されていない機能があるものです。私たちは、実装後の監査を行い、実装の「失敗」を明らかにし、改善の機会を特定し、次の段階への計画の優先順位を決定します。

顧客データ戦略

デジタル戦略を成功させるためには、お客様データは欠かせません。顧客データを把握することは、セグメンテーションや最適化を通じて、お客様のターゲットを絞ることにつながるだけでなく、次の展開を予測する上で非常に重要です。しかし、多くのリテールやブランドは、お客様を360度見渡すことの価値を認識しながらも、包括的な顧客データ戦略の策定(および実行)、投資すべき最適なテクノロジープラットフォームや導入すべきプロセスの判断に苦慮しています。当社のデジタル戦略コンサルタントは、ビジネスインパクトと必要な投資の定義、技術要件の特定、プロセスやスキルのギャップを埋めるお手伝いをします。

イノベーション

変化こそ、常に存在するものです。私たちは、イノベーションを維持することがいかに難しいかを知っています。それは時間とリソースを必要とし、その両方は通常不足しています。OSF Digital戦略チームは、リテール業界の革新的な技術に追いつくだけでなく、それが組織にどのような影響を与えるかを明らかにします。私たちのコンサルタントは、「感動」と「ROI」の適切なバランスを見つけ、新しいテクノロジーへの投資のためのビジネスケースを構築し、ソリューションやツールを活用する準備ができたときのナビゲーションをお手伝いします。

持続的な繋がりと深い専門知識

OSF Digital戦略チームのコンサルタントは、元リテールやブランドの実務家、またはコマース技術の専門家で、その経験を活かして、企業がより賢明な技術投資の決定を下せるよう支援します。技術戦略から新システムの実装、立ち上げ後の検証に至るまで、戦略的かつ戦術的な実践的ガイダンスを提供することで実現します。

リテール、ブランド、流通、投資家、テクノロジープロバイダー、業界団体などとの長年にわたる協働により、デジタルコマースのエコシステムにおける当社のユニークなポジションは確固たるものとなっています。私たちのクライアントは、コンサルタントチームの豊富な経験と、テクノロジー、戦略、プロセスの各分野で培った専門知識を活用しています。

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