どのような業界であれ、どのような企業であれ、在庫を管理し、効率的に注文を処理する最適な方法を見つけることは、ビジネスの成功に欠かせません。OSFは、新進気鋭のブランドや一流企業のニーズを正確に満たすために、クラス最高の受注管理技術を導入することに長けています。私たちのチームは、強固なOMSソリューションを活用し、異種チャネル間の注文を処理し、組織的な商品とサービスの提供を保証するお手伝いをします。
私たちは、お客様のニーズを把握し、特定のビジネスプロセスに合わせた戦略を確立し、お客様の目標に沿った、状況の変化に適応し、お客様のビジネスと共に成長することができるオーダーマネジメントプラットフォームの選定をお手伝いします。OSFのアドバイザリー専門知識を活用し、効率的な受注管理への移行、顧客との関係強化、ブランドの長期的なロイヤルティ構築に役立つOMSベンダーの選定をお手伝いします。
お客様のテクノロジーエコシステムと最適なオーダーマネジメントシステムを導入し、受注処理スピードの最適化、在庫レベルのバランス、出荷コストの削減を支援します。効率的な注文処理ワークフローを確保し、サービス品質の向上を支援するために、OMSソリューションをECP、CRM、ERP、決済ゲートウェイ、マーケットプレイスソリューション、およびWMSやPOSなどの他のビジネスクリティカルなアプリケーションと統合します。適切な受注管理技術により、返品、ギフトカードの使用、交換作業、店舗からの受け取りオプションなど、顧客からのあらゆる種類の要求を簡単に処理し、顧客満足度を向上させることができます。
OSFの進化した保守サービスにより、eコマースサイトのスムーズな運営、更新、必要な機能の追加、アクセススピードの確保、ユーザビリティの維持が可能になります。予期せぬ不具合のトラブルシューティングや、ソフトウェアシステム（論理、コーディング、デザイン）のエラー修正など、OSFのテクニカルサポートをご活用ください。お客様のアルゴリズムに発生した不具合を、定期的な是正メンテナンスの一環として調査します。さらに、24時間365日の緊急保守サービス（デューティーオンコール）を提供し、営業時間外でも重要な問題を即座に解決することを保証しています。
OSF Digitalは、Tecsysの分散オーダー管理（DOM）テクノロジーと5つの異なるリテールシステムを相互接続し、単一の統合コマースソリューションとして、Browns Shoesに在庫管理およびオーダーフルフィルメントプロセスの効率化を提供するために、どのように支援したかをご紹介します。
Ship from Store is an app developed by OSF Digital, built to unify your physical stores and online store inventory by leveraging the capabilities of Salesforce Order Management, Salesforce Commerce Cloud, and the Store Associate App.
Store Associate Plus is a multi-cloud app, powered by Salesforce, that helps you connect and manage order routing fulfill seamlessly and at scale from anywhere in your network.
OSFのソリューションは、Salesforce Commerce Cloud、Salesforce OMS、Commerce Portalを搭載しており、リテール企業は店頭在庫の活用を迅速に実現することで、売上を伸ばすことが可能です。
Our Connector for Google Shopping & Salesforce Order Management flawlessly integrates your new sales channel provided by Google with Salesforce’s order management system.
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Salesforceとの戦略的パートナーシップは2010年に始まりました。Salesforceのベストシステムインテグレータの1社として、400以上のSalesforce認定資格と40以上の認定カートリッジを持ち、企業の成長を支援するとともに、デジタルトランスフォーメーションの活用をし、サポートを提供しています。
