ユニークなコマースジャーニーを実現

Salesforce Marketing Cloudの認定コンサルタントが、ブランドのマーケティング戦略の効果的な実施方法、テクノロジーエコシステムの徹底的な監査、Marketing Cloudの最も効率的な実装方法の提案、Marketing Cloudとコマースプラットフォームの統合設定方法についてアドバイスします。

時代遅れで効果のないマーケティングテクノロジーに行き詰っていませんか？Salesforce は、シームレスな移行プランを提供し、従来のマーケティングプラットフォームから Salesforce の強力なマーケティングテクノロジーへの移行を支援し、Salesforce Marketing Cloud のメリットを引き出せるようにします。

全ての取引メールを同じプラットフォームから送信するために集中管理する必要がありますか？顧客に関するユニークで完全なビューが不足していますか？様々なソースからデータを収集し、活用することでパーソナライゼーションを強化したいとお考えですか？Salesforce Marketing Platformとコマースを統合し、Salesforce Marketing Cloudのメリットを引き出すには、当社の専門家チームにお任せください。

マーケティング活動に必要な専門知識や人材が不足していませんか？ニュースレターの企画、デザイン、スケジュール管理、レスポンシブHTMLメールテンプレートの開発、データベースの充実化、高度なセグメンテーションの確立など、お客様のマーケティング戦略の効率化を専門チームが支援します。また、お客様のプラットフォームの運用を代行し、効果的なカート放棄プログラム、ロイヤリティプログラムの実装、パフォーマンス分析、最適化の提案を行い、より充実したカスタマージャーニーを構築できるよう支援します。

私たちのカスタマーデータサイエンスとアナリティクスの専門家は、貴重なインサイトを収集し、具体的なマーケティングアクションに変換することができます。さまざまなソースからデータを特定し、組み合わせることで、より正確なプロフィールを持つ顧客の全体像を作り出し、マーケティングプログラムを最適化します。データを活用して主要な顧客セグメントを特定し、独自の顧客オファーを構築し、顧客の生涯価値を最大化することができるようになります。予測モデリングにより、リスクの高い顧客を検出し、再エンゲージメントとブランドロイヤリティの向上を実現します。顧客とキャンペーンに関する貴重なデータを活用することで、リアルタイムでより良い総合的な意思決定ができるようになります。

Salesforce Marketing Cloudの導入が初めての方、運用サポートが必要な方。プラットフォームの使い方や、プラットフォーム上に実装されたソリューションについて、トレーニングを行います。また、お客様のエコシステムに影響を与える繋がりや統合、新しいプラットフォームのリリースなど、ソリューションの管理、保守を代行します。また、当社のチームメンバーがお客様のソリューションのエキスパートとして、フルサービス管理を活用することもできます。

AIでインサイトを拡大し、顧客満足度とチームの生産性を最大化し、効率的な成長を促進するために、全てのデータを活性化し、単一の顧客プロファイルに統合します。

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