デジタルとパーソナライズされた顧客体験を提供

リテールバンキング業界における豊富な経験と、長年に渡る複雑なeコマースプロジェクトの実績から、私たちはリテールバンキングのデジタルトランスフォーメーションの工程とその後を支援します。迅速な実装、コマース統合、カスタマイズを実現するだけでなく、リテールバンキング業界向けの革新的なソリューションを継続的に構築し、ブランドが迅速に市場に参入し、オンライン銀行や金融eコマースストアを迅速に実装できるよう支援します。私たちは、お客様と一緒になって、お客様に実店舗のような体験を提供し、愛着のあるファンを作ることを目指しています。

リテールバンキング事業はそれぞれ個性的で、お客様にユニークなショッピングエクスペリエンスを提供したいと考えています。私たちは、何がお客様を際立たせることができるかを知っており、オンライン銀行向けにカスタマイズされた機能を提供するために、お客様と協力します。

OSF Digitalをパートナーに選んでいただくと、これまでに経験したことのない成果を期待できるようになります。私達は、「Inspired by Technology, Driven by Success（テクノロジーにインスパイアされ、成功のために動く）」というモットーに忠実であり、15年以上にわたり、さまざまなブランドをコマーステクノロジーにおける新たなレベルの成功へと導いてきました。私達は2010年からSalesforceパートナーであり、Salesforce Commerce Cloudの実装や、マルチクラウドの提供、オムニチャネルの統合、国際化、コマースの最適化において豊富な経験を有しています。リテールバンキングブランドが、急速に変化するデジタル環境において課題を克服するのを支援しています。

リテールバンキング業界で働き、オンラインチャネルへの参入を目指すコマースおよびマーケティングのプロフェッショナルは皆、オンラインバンクの迅速な立ち上げと迅速な導入を、手頃な価格で実現したいと考えています。リテールバンキングブランドのニーズに特化した当社のソリューションは、実店舗のような素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供するための機能や、最新テクノロジーであるヘッドレスコマースアーキテクチャーを直接導入するための商品です。ぜひ実現するために、デジタルトランスフォーメーションを始めましょう。

お客様に喜んでもらい、特別で実店舗に近いカスタマーサービスを提供したいのであれば、特定のリテールバンキング機能を有効にすることをご検討ください。アンケートを追加することで、お客様はパーソナライズされた商品やサービスのおすすめを閲覧することができます。商品やサービスのページに役立つ動画を掲載すれば、顧客は必要なものを見つけやすくなり、理解が深まるだけでなく、コンバージョン率も向上します。ブログをリテールバンキングのeコマースサイトと統合することは、SEOの観点から役立つだけでなく、お客様が商品やサービスについて理解を深めることにも役立ちます。また、実店舗を運営している場合は、店舗検索セクションを有効にすることで、顧客が簡単に店舗を見つけることができるようになります。これらの機能は、Salesforce Commerce Cloud をベースとした Web サイトで、当社のコマースクラウドカートリッジを使用して簡単に実現することができ、オンライン銀行を最大限に活用することができます。