Video Success Stories

We were focused on growth strategy. We wanted to track customer activity to optimize engagement and increase retention. And we wanted to reduce costs and manual labor to build more efficiency within our internal sales and management teams. Preparing for global expansion, we knew that OSF was the best partner for us. OSF’s expertise in multi-cloud and multi-country ecommerce transformation made them the ideal fit. Through OSF’s support and work, we can already notice positive changes in reduced labor and enhanced visibility of customer data. TOA relies on a scalable platform that supports our goal of closing the loop and achieving Customer 360.

消費者のオンラインショッピング利用は常に拡大しているため、適切なプラットフォームと革新的なパートナーを持つことが、お客様の期待に応えるための重要な鍵となります。OSFは、新しい技術で私たちを支援し、多くのブランドサイトを効率的に展開する能力を与えていただき、様々な技術を成長の原動力にしてくれました。

サイトの見た目やデザインの面ではOSFは期待以上の提供をしてくれました。彼らは、責務を超えて、リニューアルの影響を受けるすべての人と関わり、内容と作業を理解する機会を与えてくれました。

OSF Webmasteringサポートで働くことは、私たちのビジョンを実現するための確かなパートナーを得たことを意味します。常にサポートがあるため、私たちは新しいビジネスを作ることに集中することができます。

私たちは、ピクセル単位までブランディングにこだわっています。OSFは、この点をよく理解し、Urban Decayの「オールアクセス」を実現するために、熱心に協力してくれました。

OSFは、私たちのソリューションが発展するにつれ、変化する要件に柔軟に対応してくれました。現在、私たちは、既存および将来のお客様に最高のサービスを提供できるよう、将来に向けて大規模な投資を行っています。

OSFは、信頼性が高く、プロフェッショナルで、我々の要求を分かりやすい形に理解し、私が関わった他の多くのITプロジェクトよりも最終結果まで導いてくれました。

私たちは、顧客との特権的な接点を発見し、彼らの活動を360度見渡し、ブランドとの影響がどのように改善できるかを知りたかったのです。

OSFは、私たちが期待していた通り、非常に短い期間ですべてを納品してくれました。OSFはとても良い仕事をしてくれました。ウェブサイトは美しく、お客様にプレミアムな体験とボタニカルの世界に没頭することができるようになりました。

OSFは、エネルギー、ビジネス知識、プロセスに関する専門知識、そして当社のITチームを補足する技術力の三拍子が揃った企業です。OSFは、取引、ソーシャルショッピング、データ、モバイルサービスを組み合わせた新しい空間をリードするという私たちの目標達成に大きく貢献してくれました。

チームとの良好なコミュニケーションにとても満足しています。私たちのニーズについてオープンに話し合うことができ、チームは私たち双方に最適な解決策を提案してくれました。これまでのサポートに感謝します！

OSF Digitalとの仕事は、多くの点で私たちにとって満足のいくものでした。特に、私たちのプロジェクトに関する知識が豊富で、時間と費用の両方について現実的な見積もりをしてくれたことに感謝しています。これこそ、外注プログラミング・チームに求められるすべてです。

OSFは、L'Oréal Canadaのデジタル変革をサポートしてきた専門家であり、私たちにとってOSFとの提携は自然なことでした。Kiehl'sとLancôme Mexicoのプロジェクトは、私たちの売り上げの期待に完全に応え、OSFのチームが困難を乗り越えることを日々目の当たりにしています。OSFは、この成功のための真のパートナーとなりました。

当社の革新的な決済プラットフォームには、高度なスキルと多様性を備えた開発チームが必要です。OSFは、私たちのリソースをスムーズに拡張する模範的な開発者とコンサルタントのチームを提供してくれます。OSFは、当社の開発リソースを強化するための完璧なチームであることを証明してくれました。

ソリューションの設計中に、当初の要件がいくつか変更になりました。OSFはそれらの変更に迅速に対応し、質問に答えてくれました。私たちは、良好な仕事上の関係を築くことがいかに重要かを知っています。OSFは、私たちが強いパートナーシップを築くことをとても簡単にしてくれました。

OSFの専門知識は、すぐに実を結び、OSFが私たちのような新興企業にとって適切なパートナーであることをすぐに理解しました。OSFチームの柔軟性と、幅広いスキルを持つ開発者のネットワークを活用することで、私たちはビジョンを広げ、会社の目標を達成することができました。

OSFのメンバーは、他の社員と同じように私たちのチームの一員です。彼らの素晴らしいサポートがなければ、今の私たちはありません。

テクニカルアパレルの分野では、製品だけでなく、ECサイトでも先進的な技術をアピールする必要があります。私たちは、このサイトを非常に最先端で、現代的で、機能的にも形態的にもブランドのアイデンティティを表現するものにしたいと考えていましたが、OSFはそのすべてを実現してくれました。

私たちは、コンテンツチームがWordPressで直接作業ができ、技術担当者に手作業でコーディングする必要がない、信頼性の高いソリューションをLINK市場で探していました。BlogLINKは、私たちが探していた必要な機能をすべて備えていることがわかり、満足しています。

Salesforce Commerce Cloudにブログコンテンツを簡単に掲載できるような幅広い機能を持つソリューションを探していました。OSFのソリューションでは、WordPressをCMSとして使用し、すべてのブログ記事をすぐにCommerce Cloudに取り込むことができます。

“We use our content as a way to teach our customers about the specific reasons why our products are handpicked for our website, and BlogLINK provides a way for us to speak in greater depth about them.” 

DemandwareとSalesforceの統合の一環として、OSFは同社のOne Page CHECKOUT製品を導入し、当社のSalesforce Commerce Cloud（旧Demandwareサイト）での購入を効率化することができました。すでにコンバージョンとカート放棄などの改善を見ているので、国際市場に拡大する当社のeコマースパフォーマンスについて楽観視しています。

One Page CHECKOUTは、高機能でユーザーフレンドリーなチェックアウト体験を提供してくれ、すでにロイヤルティの高いゲストを増やし、返品を減らし、2.50%のコンバージョン率の上昇に貢献しています。

当社では、複数のセールスコンサルタントが様々な場所におり、互いの都合を把握することが難しくなっていました。OSF CALENDAR PROのおかげで、計画やスケジュール管理がより効率的になりました。今では、一度に多くの異なるカレンダーにアクセスし、予定を立てたり、単純にチームの空き時間を把握したりすることができます。これらは、組織的で生産性の高いチーム運営に貢献する非常に重要なことです。

お互いの知識を共有し、役に立ち、共に成長することができました。この経験は、本当に健全なものだと思います。

OSFのチームと直接会って仕事をすることで、これだけの違いが生まれました。ソフトウェア開発の仕事を一緒にやろうとしている人と電話で話すと、無駄にすることがたくさんあるからです。さらに、OSFはスケジュールの変更が可能だった為、毎日の立ち上げ、毎日のフィードバック、そしてあらゆる点での迅速な対応を得ることができました。

DemandwareとSalesforceの統合の一環として、OSFは同社のOne Page CHECKOUT製品を導入し、当社のSalesforce Commerce Cloud（旧Demandwareサイト）での購入を効率化することができました。すでにコンバージョンとカート放棄などの改善を見ているので、国際市場に拡大する当社のeコマースパフォーマンスについて楽観視しています。

It's always a pleasure working with the OSF team. Thank you for your patience and reactivity when it's needed.