ワンチーム、数々の成功：
明るい未来のために、
社員を活性化させる

人手不足の進行は、多層的な変化に拍車をかけています。世界中の労働者と組織は、人材配置、考え方、成長に関する問題に取り組んでいます。このような複雑な状況は、多くの国や大陸で事業を展開するグローバル企業にとって重要です。

多くのことが流動的な今、リテール企業は、雇用と定着に関する可能性を再認識する重要な時期に来ています。また、コアバリューを評価することも重要です。仕事と生活のトレンドが変化していく中で、社員がどこにいても一体感を持てるようにすることが、今後重要となってきます。

働き手を集めるために会社を 「売り込む」

何が従業員を惹きつけるのでしょうか？従業員が給与体系を見るとき、何を見るでしょうか？従業員が仕事を選ぶとき、給与が優先順位の上位を占めることがよくあります。Workableが実施した Great Discontent Study によると、3分の2近くの従業員が、より多くの収入を得る方法があれば、その機会を検討すると回答しています。また、Gartner の調査によると、従業員は貢献し、評価される機会も重要視しています。

応募を募る前に、自分の組織が何を提供しているのかを考えてみましょう。おそらく、労働者にとって平均以上の給与でしょう。自社の賃金と比較するのが難しい場合は、特定の地域の類似企業の給与を調べてみてください。報酬は国によって異なる可能性があります。場所に関係なく、新入社員は提示された金額を検討します。入社後、賃金が上がる可能性があるかどうかが、いつまで勤めるかの判断材料になります。

従業員に会社に貢献する機会を提供することは、非常に有効です。制作プロセスに社員を参加させれば、社員はより積極的に参加し、力を発揮できるようになるかもしれません。システムをよりよく機能させる方法に関するアイデアも出てくるかもしれません。ある市場の需要を拡大するための解決策や、ビデオストリームやオンラインプラットフォームを通じてお客様とつながる方法を思いつくかもしれません。

どこでも同じマインドセットを確立する

新入社員は入社後数ヶ月の間に何を学ぶのでしょうか？同僚や上司から、コアバリューに関するさまざまな見解を聞くことができるでしょうか。もし全員が同じ目的意識を持ち、同じような組織目標に向かって働いていれば、新入社員は気づくでしょう。

たとえ支店が世界の様々な地域にまたがっていたとしても、リテールの全てのセグメントで一体感を感じることができれば、それは有意義なことです。従業員は、全体の一部としての自分の役割をよりよく理解することができます。そして、チームのために自分の役割を果たそうという気持ちになるはずです。

集団的な考え方を設定することは不可欠に思えるかもしれませんが、一朝一夕にできるものではありません。リーダーや管理職は、オープンなコミュニケーション、誠実さ、革新性といったコアバリューの模範となることができます。企業文化の模範となるようなチームメンバーは、表彰されるかもしれません。最終的には、これらの価値観をサポートするために、部門とスタッフを繋ぐシステムを構築します。例えば、コラボレーションを重視するのであれば、プロジェクトに関わる人々といつでもどこでも簡単に繋がれるようなインフラを構築します。

プロフェッショナルな成長のための扉を開く

ギグエコノミーが進む中、ワーカーは自分の好きな仕事と時間を組み合わせています。彼らは自分でルールを決め、自分の条件での成長を求めています。もし、そのポジションが自分のスキルを向上させる機会を提供するものであれば、そのポジションに留まる動機付けになるかもしれません。

自社では、どのような環境が成長を促すかを想像することが出発点です。昇進の機会を作るにはどうしたらよいでしょうか？人事考課はどのように行われていますか？成長するためのアドバイスがもらえるような仕組みになっているでしょうか？

チームメンバーが全て参加することで、普遍的な効果が得られます。離職率が下がり、プレイヤーの満足度も上がります。その結果、収益が向上し、さらには高騰するのです。