La pénurie actuelle de main-d'œuvre a entraîné des changements à plusieurs niveaux. Les travailleurs et les organisations du monde entier sont aux prises avec des problèmes liés à la dotation en personnel, au mindset et à la croissance. Ces complexités sont importantes pour les entreprises internationales qui opèrent dans de nombreux pays et continents.
Avec tant de changements, c'est le moment idéal pour les détaillants de réimaginer les possibilités liées au recrutement et à la fidélisation. L'évaluation des valeurs fondamentales est également essentielle. La recherche d'une unité de construction - quel que soit le lieu où se trouvent les travailleurs - sera vitale à l'avenir, car les tendances en matière d'emploi et de vie évoluent.
"Vendez" votre entreprise pour attirer les travailleurs
Qu'est-ce qui attirera les employés dans votre entreprise ? Que verront-ils lorsqu'ils examineront les régimes de rémunération ? Le salaire arrive souvent en tête de liste des priorités des employés lorsqu'ils choisissent un emploi. Près de deux tiers des travailleurs envisagent une opportunité si elle présente un moyen de gagner plus de revenus, selon l'étude Great Discontent Study de Workable. Les employés considèrent également la possibilité de contribuer et d'être valorisés, selon une étude de Gartner.
Avant de demander des candidatures, réfléchissez à ce que votre organisation offre. Peut-être s'agit-il d'un salaire supérieur à la moyenne pour les travailleurs. Si vous n'êtes pas sûr de la comparaison de vos salaires, regardez ce qu'offrent les entreprises similaires dans une région spécifique. La rémunération peut varier selon le pays. Quel que soit le lieu, les nouvelles recrues contempleront le montant qui leur est offert. Une fois les travailleurs intégrés, la possibilité d'une augmentation de salaire jouera dans leur décision de rester ou non.
Offrir aux travailleurs la possibilité de contribuer à l'entreprise peut être très utile. Si vous faites participer le personnel au processus de création, il peut se sentir plus engagé et responsabilisé. Ils pourraient avoir des idées sur la façon dont les systèmes peuvent mieux fonctionner. Ils pourraient proposer des solutions pour répondre à la demande croissante sur certains marchés, et des moyens de se connecter avec les clients via des flux vidéo ou des plateformes en ligne.
Instaurer le même état d'esprit partout
Qu'est-ce qu'une nouvelle recrue va apprendre au cours de ses premiers mois de travail ? Écoutera-t-il les différents points de vue de ses collègues et de ses supérieurs sur les valeurs fondamentales ? Si tout le monde partage le même sens du but et travaille vers des objectifs organisationnels similaires, un membre de l'équipe d'accueil le remarquera.
Lorsque les travailleurs ressentent un sentiment d'unité dans tous les segments du détaillant - même si les succursales sont réparties dans différentes régions du monde - cela peut avoir un sens. Ils comprendront mieux leur rôle en tant que partie de l'ensemble. Ils seront probablement motivés pour participer et faire leur part (ou plus) pour l'équipe.
Si la mise en place d'un mindset collectif peut sembler essentielle, sa création ne se fait pas du jour au lendemain. Les dirigeants et les managers peuvent donner l'exemple de valeurs fondamentales telles que la communication ouverte, l'intégrité et l'innovation. Les membres de l'équipe qui illustrent la culture de l'entreprise peuvent être reconnus. En fin de compte, les systèmes qui relient les départements et le personnel seront mis en place pour soutenir ces valeurs. Par exemple, si la collaboration est importante, l'infrastructure permettra de se connecter facilement de n'importe où et à tout moment avec les autres personnes impliquées dans un projet.
Des portes ouvertes pour la croissance professionnelle
Dans une économie de plus en plus axée sur le travail à la tâche, les travailleurs créent les emplois et les horaires qu'ils souhaitent. Ils fixent leurs propres règles et cherchent à évoluer à leurs conditions. Si un poste leur offre la possibilité d'améliorer leurs compétences, ils peuvent être motivés pour rester.
Dans votre entreprise, imaginer le type d'environnement qui favoriserait la croissance est un excellent point de départ. Que peut faire votre organisation pour créer des opportunités de promotion ? Comment se déroulent les évaluations des performances ? Sont-elles organisées de manière à fournir aux travailleurs des conseils pour leur développement professionnel ?
Lorsque les membres de l'équipe s'investissent à fond, les avantages sont universels. Les taux d'attrition diminuent et la satisfaction des membres augmente. En retour, les bénéfices augmentent, voire s'envolent.
