Créez des parcours clients uniques

Grâce aux fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud

Vous souhaitez:

Convertir les paniers abandonnés en ventes
Mieux gérer les informations clients et améliorer votre segmentation
Bénéficier des analyses prédictives afin d’obtenir des indicateurs avancés sur le comportement de vos clients
Améliorer la fidélité de vos clients au travers de communications ciblées par audience
Tirer profit des historiques d’interactions avec vos clients afin de personnaliser leurs parcours clients
Établir une communication et une image de marque multi-canal durable
Favoriser une communication en temp-réel et augmenter le taux de conversion
Bénéficier de l’intelligence artificielle afin de générer des audiences types et identifier des comportements d’achat
Réengager vos clients existants

Développez votre potentiel digital en ajoutant Salesforce Marketing Cloud à votre panel d’outil. Avec cette solide plateforme d’automatisation marketing, vous pourrez mieux connaitre vos clients, communiquer avec eux tout au long du parcours client et délivrer une expérience personnalisée à chaque étape.

Explorez

nos services Marketing Cloud

Conseil sur Marketing Cloud

Nos consultants certifiés Salesforce Marketing Cloud vous accompagnent pour mettre en place une stratégie Marketing efficace pour votre marque, analysent votre schéma d’architecture technologique, recommandent l’implémentation la plus simple et plus efficace de Salesforce Marketing Cloud et vous guident dans l’intégration entre Marketing Cloud et votre plateforme E-commerce.

Migration vers Salesforce Marketing Cloud

Vous-êtes bloqué avec des données Marketing obsolètes et inutilisables ? Nous fournissons un plan de migration simple et nous vous aidons dans la transition de vos données historiques vers la puissante technologie marketing Salesforce, vous permettant ainsi de bénéficier des avantages de Salesforce Marketing Cloud.

Intégration Salesforce Marketing
et Commerce Cloud

Vous avez besoin d’aide pour centraliser vos emails transactionnels envoyés depuis une même plateforme ? Vous manquez d’une vue centralisée et unique de vos données clients ? Vous cherchez à améliorer la personnalisation de vos communications en collectant des données de différentes sources ? Faites confiance à notre équipe d’experts pour intégrer Salesforce Marketing avec votre plateforme E-commerce et bénéficiez des fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud.

Aide pour vos Campagnes Marketing

Vous manquez de ressources ou de connaissances pour gérer vos besoins en Marketing ? Notre équipe d’experts vous aide à organiser votre stratégie Marketing en commençant par la phase de planning, design, planification des newsletters, développement de templates emails responsive en HTML, enrichissement de votre base de données et mise en place de segmentations avancées. En gérant votre plateforme à votre place, nous implémentons une gestion des paniers abandonnés efficace, de fidélité et de programme de récompense, nous analysons les performances et suggérons des optimisations pour vous aider à construire des journées clients avancées.

Ils nous recommandent

  • Bouclair
  • Burton
  • Urban Barn
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Allez plus loin avec

notre Expertise Salesforce Marketing Cloud

TOUTES LES DONNÉES EN UN SEUL ENDROIT

La Polar dispose désormais d'un seul espace pour afficher et agir sur les données obtenues à partir des interactions des clients. Regardez ce témoignage vidéo qui présente les nombreux avantages que l’entreprise a tiré de l'adoption d'une approche multicloud. * Les sous-titres sont disponibles en anglais, français et espagnol.

PERMETTRE DE COMMANDER AU NOM DES CLIENTS

Les membres du service client sont maintenant en mesure de commander au nom des clients et de modifier leur commande, ce qui augmente la satisfaction du client à l'égard du processus global.

Maximisez les capacités

de Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud for marketing

Élargissez vos connaissances grâce à l'IA, activez et unifiez toutes vos données dans un seul profil client pour maximiser la satisfaction des clients et la productivité de l'équipe, et favoriser une croissance efficace.

Personnalisation

Améliorez les expériences client grâce à la personnalisation basée sur l'IA, aux données en temps réel et aux offres dynamiques automatisées pour optimiser les conversions et réduire les coûts.

Engagement

Établissez des relations et augmentez la valeur à vie des clients grâce aux outils de marketing d'engagement alimentés par l'IA pour fournir des campagnes personnalisées sur tous les points de contact.

Engagement

Alignez le marketing et les ventes, développez l'engagement des clients et maximisez les revenus grâce à l'automatisation du marketing B2B alimentée par l'IA intégrée à votre CRM.

Intelligence

Optimisez les performances marketing, réduisez les coûts et optimisez l'engagement des clients grâce à des données unifiées, des rapports automatisés et des informations basées sur l'IA.

Gestion de la fidélité

Entretenez des relations et créez une fidélité durable grâce aux capacités prédictives de l'IA intégrées directement dans votre CRM.

Liens durables & compétences reconnues

OSF Digital, régulièrement primé, est un partenaire solution et support certifié dans le domaine de l’E-commerce, le CRM et CMS. Depuis plus de dix ans, nous avons développé un lien durable et une solide expertise avec ces entreprises pour qui nous travaillons encore aujourd’hui et à qui nous avons livré des solutions d’envergure mondiale.
 
Découvrez nos CLIENT SUCCESS STORIES et VIDEO SUCCESS STORIES pour en savoir plus sur les solutions que nous avons intégrées et qui utilisent ces technologies.

Un partenaire Salesforce de confiance

Trusted Salesforce Partner

Notre partenariat stratégique avec Salesforce a débuté en 2010. Reconnu comme l'un des " meilleurs intégrateurs système ", nous avons plus de 400 certifications Salesforce et plus de 40 cartouches certifiées, aidant les entreprises à se développer et les accompagnant tout au long de leur parcours de transformation digitale.

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