Crie jornadas únicas de comércio

Utilizando a Salesforce Marketing Cloud

Você está buscando:

Converter carrinhos abandonados em compras concluídas
Gerenciar melhor os perfis dos consumidores e melhorar a segmentação
Acessar análises preditivas para insights profundos sobre o comportamento do cliente
Aumentar a fidelidade do cliente através de comunicações relevantes e específicas para cada audiência
Utilizar interações passadas com seus clientes para personalizar a jornada de comércio
Estabelecer comunicações e branding consistentes entre seus canais
Promover engajamento em tempo real e aumentar as conversões
Utilizar IA para descobrir clientes semelhantes e novas audiências únicas
Atrair de volta os clientes já existentes

Potencialize sua capacidade digital adicionando a Salesforce Marketing Cloud às suas tecnologias. Com essa plataforma robusta de automação de marketing, você conhecerá melhor seus clientes, se envolverá com eles durante toda sua jornada e entregará experiências personalizadas por todos os pontos de contato.

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Nossos serviços Marketing Cloud

Consultoria em Marketing Cloud

Nossos consultores certificados em Salesforce Marketing Cloud indicarão como implementar efetivamente uma estratégia de marketing para sua marca, farão uma auditoria minuciosa do seu ecossistema tecnológico, recomendarão a melhor maneira de implementação do Marketing Cloud, e informarão como configurar uma integração ao Marketing Cloud na sua plataforma de commerce.

Mudando de plataforma para a Salesforce Marketing Cloud

Você está preso em uma tecnologia de marketing datada e ineficiente? Nós forneceremos um plano de migração impecável e ajudaremos você a migrar da sua antiga plataforma de marketing para a tecnologia poderosa de marketing da Salesforce, além de liberar os benefícios da Salesforce Marketing Cloud.

Integração da Salesforce Marketing Cloud com o Commerce

Precisa de ajuda centralizar o envio de todos os e-mails de transação em uma única plataforma? Precisa de uma visão única e completa do seu cliente? Querendo fornecer uma personalização avançada coletando e utilizando dados de várias fontes? Confie em nosso time de especialistas para integrar a plataforma de marketing da Salesforce com seu commerce e ajudar você a liberar os benefícios da Salesforce Marketing Cloud.

Suporte para campanhas de marketing

Você carece da expertise ou força de trabalho necessária para lidar com suas iniciativas de marketing? Nossa equipe de especialistas ajudará você a otimizar sua estratégia de marketing começando do planejamento, concepção e agendamento dos seus newsletters, desenvolvimento de templates responsivos de e-mail em HTML, enriquecendo sua base de dados e estabelecendo uma segmentação avançada. Operando sua plataforma a seu favor, nós implementaremos um programa de abandono de carrinho eficiente, programas de fidelidade e recompensas, analisaremos o desempenho e faremos sugestões de otimizações para ajudar você a construir melhores jornadas do consumidor.

Quem Nos Recomenda

  • Bouclair
  • Burton
  • Urban Barn
  • Chandon
  • La Polar
  • Life is Good
  • Yeti
  • Laura
  • Babyliss

Conheça mais sobre

Nossa expertise em Salesforce Marketing Cloud

UMA LOCALIZAÇÃO ÚNICA E CENTRALIZADA PARA OS DADOS

A La Polar agora possui uma área onde pode visualizar e utilizar dados obtidos a partir de interações com os consumidores em todos os canais, dispositivos e sistemas. Assista a esse depoimento em vídeo, que apresenta os vários benefícios que a empresa obteve com a escolha de um método multi-cloud. *Legendas disponíveis em inglês, francês e espanhol.

TRANSFORMANDO E UNIFICANDO TODO UM ECOSSISTEMA COMERCIAL COM INTEGRAÇÕES MULTI-CLOUD

A OSF Digital ajudou a Bouclair a obter uma visão em 360 graus dos dados do consumidor e unificar a jornada de compras por todos os pontos de contato e canais, tudo isso com a implementação da Salesforce Commerce Cloud e sua impecável integração com Service e Marketing Clouds.

OBTENDO A CAPACIDADE DE PEDIR EM NOME DOS CLIENTES

Os atendentes agora poderão realizar e modificar pedidos em nome dos clientes, o que resulta em uma maior satisfação do consumidor com o processo geral.

Aproveite a capacidade

da Salesforce Marketing Cloud

Criador de Jornada

Crie experiências personalizadas entre seus canais a cada passo da jornada do consumidor.

Estúdio de e-mail

Envie campanhas de e-mail com melhor direcionamento e com uma abordagem personalizada.

Estúdio mobile

Personalize as interações mobile, envie SMS, notificações push e mensagens em grupo em tempo real.

Estúdio social

Interaja com seus clientes pelas plataformas de mídia social.

Estúdio de propaganda

Otimize e alinhe sua estratégia de propaganda para melhorar a aquisição de clientes.

Estúdio de audiência

Complete os perfis de seus clientes, ganhe novos insights para conseguir novos compradores e atrair de volta os antigos.

Integração ao Google Analytics 360

Obtenha acesso a análises valiosas para gerar engajamento.

Estúdio de dados

Utilize as mais avançadas ferramentas de descoberta de audiência.

Datorama

Centralize todos os seus dados e maximize o retorno utilizando análises entre canais.

Estúdio de interação

Gerencie as experiências do consumidor em tempo real.

Conexões duradouras & Conhecimento profundo

A OSF Digital é um parceiro premiado e certificado de solução e apoio para empresas líderes de mercado, tecnologias de e-commerce, CRM, OMS e CMS. Nossa experiência e expertise comprovadas em todas as Salesforce Clouds nos permite implementar sua solução Salesforce Marketing Cloud rapidamente, adaptando-a às suas necessidades e fornecendo qualquer suporte necessário para acomodar o crescimento futuro do seu negócio.
 
Veja nossas HISTÓRIAS DE SUCESSO DOS CLIENTES e o VÍDEO HISTÓRIAS DE SUCESSO para saber mais sobre as soluções que nós implementamos utilizando essas tecnologias.

Parceiro confiável da Salesforce

Trusted Salesforce Partner

Nossa parceria estratégica com a Salesforce começou em 2010. Como um de seus ‘Melhores Integradores de Sistema’, temos mais de 650 certificações Salesforce e mais de 40 cartuchos certificados, ajudando as empresas a crescerem e fornecendo suporte durante sua jornada de transformação digital.

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da Salesforce Marketing Cloud