Crea customer journeys únicos

Gracias a las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud

Estás buscando:

Convertir carritos abandonados en ventas
Aumentar la fidelización de los clientes a través de comunicaciones específicas por audiencias
Fomentar la comunicación en tiempo real y aumentar las tasas de conversión
Gestionar mejor los perfiles de los clientes y mejorar la segmentación
Aprovechar las interacciones previas con tus clientes para personalizar su experiencia de compra
Aprovechar la IA para generar audiencias tipo e identificar comportamientos de compra
Beneficiarte de la analítica predictiva para conocer en profundidad el comportamiento de los clientes
Establecer una comunicación y una imagen de marca multicanal coherente
Volver a atraer a tus clientes actuales

Amplía tu potencial digital añadiendo Salesforce Marketing Cloud a tu infraestructura tecnológica. Con esta sólida plataforma de automatización de marketing, conocerás mejor a tus clientes, podrás comunicarte con ellos a lo largo de todo el recorrido y ofrecerles experiencias de compra personalizadas en cada etapa.

Explora

nuestros servicios de Marketing Cloud

Consultoría de Marketing Cloud

Nuestros consultores certificados de Salesforce Marketing Cloud te ayudan a crear una estrategia de marketing eficaz para tu marca, analizan tu proyecto de arquitectura tecnológica, te recomiendan la implementación más fácil y eficaz de Salesforce Marketing Cloud y te guían en la integración entre Marketing Cloud y tu plataforma de ecommerce.

Migración a Salesforce Marketing Cloud

¿Estás estancado con una tecnología de marketing anticuada e ineficaz? Te proporcionaremos un plan de migración simple y te ayudaremos a hacer la transición de todos tus datos a la potente tecnología de marketing de Salesforce, para que puedas beneficiarte de las ventajas de Salesforce Marketing Cloud.

Integración de Salesforce Marketing con Commerce Cloud

¿Necesitas ayuda para centralizar todos los emails transaccionales que se envían desde la misma plataforma? ¿No tienes una visión única y completa de tu cliente? ¿Buscas mejorar la personalización de tus comunicaciones mediante la recopilación de datos de varias fuentes? Confía en nuestro equipo de expertos para integrar la plataforma de marketing de Salesforce con tu ecommerce y benefíciate de las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud.

Ayuda para tus campañas de marketing

¿Te faltan los recursos o los conocimientos necesarios para gestionar tus campañas de marketing? Nuestro equipo de expertos te ayudará a organizar tu estrategia, empezando por la fase de planificación, diseño y programación de tus newsletters, desarrollando plantillas de email responsive en HTML, ampliando tu base de datos y estableciendo una segmentación avanzada. Al controlar la plataforma por ti, podremos gestionar eficazmente los carritos abandonados, implementar programas de fidelización y recompensas, analizar el rendimiento y sugerirte optimizaciones para ayudarte a construir mejores customer journeys.

¿Quién nos recomienda?

  • Bouclair
  • Burton
  • Urban Barn
  • Chandon
  • La Polar
  • Life is Good
  • Yeti
  • Laura
  • Babyliss

Profundiza más en

Nuestra experiencia en Salesforce Marketing Cloud

TODOS LOS DATOS EN UN SOLO LUGAR

Ahora La Polar dispone de un espacio para visualizar y gestionar los datos obtenidos de las interacciones con los clientes en todos sus canales, dispositivos y sistemas. Echa un vistazo a este video testimonial que muestra las ventajas que ha obtenido la empresa al adoptar un enfoque multicloud. *Los subtítulos están disponibles en inglés, francés y español.

TRANSFORMANDO Y UNIFICANDO TODO EL ECOSISTEMA COMERCIAL CON INTEGRACIONES MULTICLOUD

OSF Digital ha ayudado a Bouclair a conseguir una visión de 360° de los datos de sus clientes y a unificar el proceso de compra en todas las etapas y canales mediante la implementación de Salesforce Commerce Cloud y su perfecta integración con Service y Marketing Cloud.

PERMITIR LA REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN NOMBRE DE LOS CLIENTES

Los agentes del servicio de atención al cliente ahora pueden hacer pedidos en nombre de los clientes, así como cambiar los ya realizados, lo que aumenta la satisfacción del cliente con el proceso general.

Maximiza las capacidades

de Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Crea experiencias personalizadas a través de los canales en cada etapa del customer journey.

Email Studio

Envía campañas de email mejor orientadas con un enfoque personalizado.

Mobile Studio

Personaliza las interacciones en móviles, envío de campañas por SMS, push notifications y mensajes de grupo en tiempo real.

Social Studio

Interactúa con tus clientes a través de redes sociales.

Advertising Studio

Optimiza y alinea tu estrategia publicitaria para mejorar la captación de clientes.

Audience Studio

Completa los perfiles de tus clientes, recopila nueva información para atraer a clientes potenciales y vuelve a conectar con los ya existentes.

Google Analytics 360 Integration

Accede a información esencial para generar nuevos clientes.

Data Studio

Utiliza las herramientas más avanzadas para gestionar nuevas audiencias.

Datorama

Centraliza todos tus datos y maximiza el retorno de la inversión a través de informes y cuadros de mando multicanal.

Interaction Studio

Gestiona la experiencia de cliente en tiempo real.

Relaciones duraderas y amplia experiencia

OSF Digital es un socio de confianza premiado y certificado en las principales soluciones tecnológicas de ecommerce, CRM, OMS y CMS. Durante más de diez años, hemos desarrollado una relación duradera y una profunda experiencia en estas áreas que nos ayudan a ofrecer las mejores estrategias digitales para nuestros clientes globales y soluciones de negocio en las que colaboramos hoy en día.
 
Echa un vistazo a nuestros CASOS DE ÉXITO DE CLIENTES y VIDEO HISTORIAS DE ÉXITO para conocer más sobre las soluciones que hemos implementado utilizando estas tecnologías.

Un Socio de Salesforce de confianza

Trusted Salesforce Partner

Nuestra alianza estratégica con Salesforce comenzó en 2010. Como uno de sus "Best System Integrators", contamos con más de 650 consultores y 40 cartridges certificados en Salesforce, para ayudar a las empresas a crecer, proporcionándoles apoyo a lo largo de su viaje de transformación digital.

Contacta con un consultor

Y descubre cómo OSF Digital puede ayudarte a beneficiarte de las capacidades

de Salesforce Marketing Cloud

X
schedule form

Consultoría gratuita

Te ofrecemos una sesión de 30 minutos donde analizaremos tu estrategia y las herramientas clave para impulsar tu negocio rápidamente.

RESERVA TU SESIÓN