Crea customer journeys únicos

Gracias a las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud

Estás buscando:

Convertir carritos abandonados en ventas
Aumentar la fidelización de los clientes a través de comunicaciones específicas por audiencias
Fomentar la comunicación en tiempo real y aumentar las tasas de conversión
Gestionar mejor los perfiles de los clientes y mejorar la segmentación
Aprovechar las interacciones previas con tus clientes para personalizar su experiencia de compra
Aprovechar la IA para generar audiencias tipo e identificar comportamientos de compra
Beneficiarte de la analítica predictiva para conocer en profundidad el comportamiento de los clientes
Establecer una comunicación y una imagen de marca multicanal coherente
Volver a atraer a tus clientes actuales

Amplía tu potencial digital añadiendo Salesforce Marketing Cloud a tu infraestructura tecnológica. Con esta sólida plataforma de automatización de marketing, conocerás mejor a tus clientes, podrás comunicarte con ellos a lo largo de todo el recorrido y ofrecerles experiencias de compra personalizadas en cada etapa.

Explora

nuestros servicios de Marketing Cloud

Consultoría de Marketing Cloud

Nuestros consultores certificados de Salesforce Marketing Cloud te ayudan a crear una estrategia de marketing eficaz para tu marca, analizan tu proyecto de arquitectura tecnológica, te recomiendan la implementación más fácil y eficaz de Salesforce Marketing Cloud y te guían en la integración entre Marketing Cloud y tu plataforma de ecommerce.

Migración a Salesforce Marketing Cloud

¿Estás estancado con una tecnología de marketing anticuada e ineficaz? Te proporcionaremos un plan de migración simple y te ayudaremos a hacer la transición de todos tus datos a la potente tecnología de marketing de Salesforce, para que puedas beneficiarte de las ventajas de Salesforce Marketing Cloud.

Integración de Salesforce Marketing con Commerce Cloud

¿Necesitas ayuda para centralizar todos los emails transaccionales que se envían desde la misma plataforma? ¿No tienes una visión única y completa de tu cliente? ¿Buscas mejorar la personalización de tus comunicaciones mediante la recopilación de datos de varias fuentes? Confía en nuestro equipo de expertos para integrar la plataforma de marketing de Salesforce con tu ecommerce y benefíciate de las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud.

Ayuda para tus campañas de marketing

¿Te faltan los recursos o los conocimientos necesarios para gestionar tus campañas de marketing? Nuestro equipo de expertos te ayudará a organizar tu estrategia, empezando por la fase de planificación, diseño y programación de tus newsletters, desarrollando plantillas de email responsive en HTML, ampliando tu base de datos y estableciendo una segmentación avanzada. Al controlar la plataforma por ti, podremos gestionar eficazmente los carritos abandonados, implementar programas de fidelización y recompensas, analizar el rendimiento y sugerirte optimizaciones para ayudarte a construir mejores customer journeys.

¿Quién nos recomienda?

  • Bouclair
  • Burton
  • Urban Barn
  • Chandon
  • laPolar
  • Life is Good
  • Laura
  • Babyliss

Profundiza más en

Nuestra experiencia en Salesforce Marketing Cloud

TODOS LOS DATOS EN UN SOLO LUGAR

Ahora La Polar dispone de un espacio para visualizar y gestionar los datos obtenidos de las interacciones con los clientes en todos sus canales, dispositivos y sistemas. Echa un vistazo a este video testimonial que muestra las ventajas que ha obtenido la empresa al adoptar un enfoque multicloud. *Los subtítulos están disponibles en inglés, francés y español.

PERMITIR LA REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN NOMBRE DE LOS CLIENTES

Los agentes del servicio de atención al cliente ahora pueden hacer pedidos en nombre de los clientes, así como cambiar los ya realizados, lo que aumenta la satisfacción del cliente con el proceso general.

Maximiza las capacidades

de Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud para marketing

Amplía los conocimientos con AI, activa y unifica todos tus datos en un único perfil de cliente para maximizar la satisfacción del cliente y la productividad del equipo, y promover un crecimiento eficaz.

Personalización

Mejora las experiencias de los clientes con personalización basada en IA, datos en tiempo real y ofertas dinámicas automatizadas para optimizar las conversiones y reducir los costes.

Engagement

Construye relaciones y aumenta el valor del ciclo de vida del cliente con herramientas de marketing de engagement impulsadas por IA para ofrecer campañas personalizadas en todos los puntos de contacto.

Engagement con las cuentas

Alinea marketing y ventas, amplía la participación de los clientes y maximiza los ingresos con la automatización del marketing B2B impulsada por IA e integrada en tu CRM.

Inteligencia

Maximiza el rendimiento del marketing, reduce los costes y optimiza el engagement con el cliente con datos unificados, informes automatizados y perspectivas basadas en IA.

Gestión de la fidelización

Cuida las relaciones y crea una fidelidad a largo plazo con capacidades predictivas de IA integradas directamente en tu CRM.

Relaciones duraderas y amplia experiencia

OSF Digital es un socio de confianza premiado y certificado en las principales soluciones tecnológicas de ecommerce, CRM, OMS y CMS. Durante más de diez años, hemos desarrollado una relación duradera y una profunda experiencia en estas áreas que nos ayudan a ofrecer las mejores estrategias digitales para nuestros clientes globales y soluciones de negocio en las que colaboramos hoy en día.
 
Echa un vistazo a nuestros CASOS DE ÉXITO DE CLIENTES y VIDEO HISTORIAS DE ÉXITO para conocer más sobre las soluciones que hemos implementado utilizando estas tecnologías.

Un Socio de Salesforce de confianza

Trusted Salesforce Partner

Nuestra alianza estratégica con Salesforce comenzó en 2010. Como uno de sus "Best System Integrators", contamos con más de 1,000 consultores y 40 cartridges certificados en Salesforce, para ayudar a las empresas a crecer, proporcionándoles apoyo a lo largo de su viaje de transformación digital.

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de Salesforce Marketing Cloud

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