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Salesforce Loyalty Managementでお客様に感謝を伝えよう

顧客と有意義な関係を築き、
生涯のロイヤリティを育てる

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デジタルロイヤリティプログラムをビジネスに有効活用し、顧客維持率の向上と顧客生涯価値の向上を実現しましょう。顧客データを活用した Salesforce Loyalty Management は、単なるポイントやリワードにとどまらず、顧客との深い関係を構築するエクスペリエンスの実現をサポートします。

Salesforce Loyalty Managementのエキスパートが、顧客に愛着を持ってもらい、持続的なロイヤリティを創出するお手伝いをします。

顧客維持と生涯価値の向上を実現するロイヤリティマネジメントプログラムの構築において、当社がどのように貢献したかを知りたいですか?

ロイヤリティは、顧客のブランドに対する関心を維持するために重要な役割を果たします。しかし、多くのロイヤリティプログラムは、まだポイントやリワードだけが目的になっています。経験豊富なロイヤリティマネジメントの導入パートナーは、パーソナライズされた有意義なカスタマーエクスペリエンスを提供できるようサポートします。

78%
ロイヤリティプログラムに参加することで、その企業での購入が継続的になると回答した人の割合

2021年に知っておくべき70の有力な顧客維持統計、SEMRushブログ、2021年4月15日

53%
のお客様が、最も購入するブランドに対してつながりを感じていると回答しています。

コネクテッドカスタマーの現状報告、第4版 、Salesforce調査、2020年

7%
ロイヤリティの向上だけで、顧客一人当たりの生涯利益を85%増加させることができます。

顧客ロイヤリティエンゲージメント指標、ブランドキー

OSF DigitalをSalesforceロイヤリティプログラム導入パートナーとして選ぶことで、B2BおよびB2C企業は、業種を問わずパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客の期待に応えてロイヤリティプログラムを進化させ、ロイヤリティの高い生涯顧客を創造してビジネス価値の向上を支援することができます。

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Salesforce Loyalty Managementを使い、顧客への感謝を示す第一歩を踏み出しましょう。

世界有数のブランドのSalesforceロイヤリティプログラム導入パートナーである当社は、ロイヤリティプログラムの開始と顧客との持続的な関係作りを支援する専門知識を有しています。ロイヤリティプログラムの始め方、ロイヤリティプログラム導入パートナーの選び方などのご質問にお答えする、無料の資料をご用意しています。

Article: Investing in Loyalty Programs Can Deliver Big Rewards for Your Business

Article: 5 Ways to Grow Ecommerce Customer Loyalty and Retention Fast

Article: 6 Mistakes to Avoid When Launching Your Ecommerce Loyalty Program

Personalized Loyalty Programを利用し、お客様に感謝を伝えるには下記をご覧ください。

OSF Digital
はSalesforce ロイヤリティプログラム導入パートナー

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ロイヤリティマネジメントの専門知識

私たちは様々なSalesforce Loyalty Managementの導入に携わり、Salesforce Loyalty Managementの仕組みについて理解しています。ロイヤリティソリューションは、パーソナライズされた有意義なカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客が見て、聞いて、理解したと感じられるようにする必要があると私たちは考えています。

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個別対応

私たちは、お客様を身近に感じています。Salesforce Loyalty Program導入パートナーである弊社は、お客様のニーズに合わせたきめ細かい対応とソリューションを提供し、お客様の心をつかむ秘訣を見出すお手伝いをします。

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世界的流通


国際的なブランドとの仕事で培った経験と、現地の需要に対する敏捷性と深い理解が、グローバルに分散したチームでの効率的な仕事を可能にしているのです。

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コマースイノベーション

私たちは、プロジェクトを通じてイノベーションの機会を捉えます。DX (デジタルトランスフォーメーション)領域における当社のソリューションは、複数のイノベーション賞を受賞しています。私たちは、お客様への感謝を表し、お客様に喜ばれ、売上につながる革新的なロイヤリティプログラムを提供するお手伝いをします。

推薦者一覧

  • Marks & Spencer
  • schuh
  • cult beauty

顧客との生涯ロイヤリティの構築

私たちにご相談いただければ、顧客維持率と顧客生涯価値を高めるロイヤリティプログラムの導入をお手伝いします。