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Montrez votre attachement à vos clients avec Salesforce Loyalty Management

Établissez une vraie relation avec votre client et fidélisez-le à vie

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Rendez votre programme de fidélisation digitale efficace afin d'améliorer la fidélisation des clients et d'augmenter la Customer Lifetime Value. S'appuyant sur les données clients, Salesforce Loyalty Management peut vous aider à aller au-delà des simples points et récompenses et à construire une expérience renforçant votre lien avec le client.

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Nos experts Salesforce Loyalty Management peuvent vous aider à montrer votre attachement à vos clients et à les fidéliser de façon durable

check icon Augmenter le montant et la fréquence des achats
check icon Booster les recommandations de vos clients
check icon Augmenter vos revenus en encourageant les achats multiples de vos clients
check icon Multiplier les perspectives d’up-selling et de cross-selling
check icon Améliorer la fidélisation de vos clients
check icon Renforcer la présence de votre marque
check icon Témoigner votre attachement client
check icon Améliorer la satisfaction de vos clients
check icon Renforcer l'engagement et les performances des partenaires
check icon Renforcer la fidélité à travers chaque interaction avec les clients et les partenaires
check icon Augmenter la Customer Lifetime Value
check icon Offrir des expériences exceptionnelles et significatives aux clients

Vous souhaitez savoir comment nous avons aidé les plus grandes entreprises à mettre en place des programmes de Loyalty Management permettant la fidélisation clients et l’augmentation de la Customer Lifetime Value ?

OUI, JE SUIS INTÉRESSÉ(E)

La fidélisation joue un rôle essentiel pour que vos clients restent attachés à votre marque. Cependant, de nombreux programmes de fidélisation se limitent encore aux points et aux récompenses. Un partenaire expérimenté Salesforce Loyalty Management peut vous aider à offrir une expérience client personnalisée et significative.

78%
des personnes déclarent que l'adhésion à un programme de fidélité les inciterait à continuer à faire des achats dans ce magasin

"70 Powerful Customer Retention Statistics You Need to Know in 2021", SEMRush Blog, 15 avril 2021

53%
des clients disent ressentir un lien affectif avec les marques qu’ils achètent le plus

"State of the Connected Customer, Eourth Edition, Salesforce Research, 2020

7%
d’augmentation de la fidélité suffit pour augmenter les profits à vie de 85 % par client

"Customer Loyalty Engagement Index", Brand Keys

Avec OSF Digital comme partenaire d’implémentation Salesforce Loyalty Management, les entreprises B2B et B2C de tous les secteurs d'activité peuvent offrir des expériences personnalisées à leurs clients, faire évoluer leurs programmes de fidélisation pour qu'ils restent en phase avec les attentes des clients, et ainsi générer de la valeur commerciale en créant des clients fidèles à vie.

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Faites le premier pas et prouvez votre attachement à vos clients avec Salesforce Loyalty Management

En tant que partenaire intégrateur Salesforce Loyalty Management pour les plus grandes marques du monde, nous disposons de l'expertise nécessaire pour vous aider à lancer votre programme de fidélisation et à créer des relations durables avec vos clients. Pour répondre à vos questions sur la mise en place d'un programme de fidélisation et sur la sélection d'un partenaire d’intégration Salesforce Loyalty Management, consultez nos documents gratuits.

Article : Investir dans des programmes de fidélisation peut rapporter gros à votre entreprise

Article : 5 façons d'accroître rapidement la fidélité et la rétention clients dans le e-commerce

Article : 6 erreurs à éviter lors du lancement de votre programme de fidélisation dans le e-commerce

Apprenez-en plus sur la façon dont vous pouvez témoigner votre amour à vos clients avec un programme de fidélisation personnalisé

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EXPERTISE
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DE LA FIDÉLISATION

Nous avons travaillé sur plusieurs intégration de Salesforce Loyalty Management et nous comprenons comment fonctionne la gestion de la fidélisation. Nous savons qu'une solution de fidélisation doit offrir une expérience client personnalisée et significative qui donne au client le sentiment d'être vu, entendu et compris.

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Nous gardons nos clients à proximité. Avec OSF Digital vous accompagnant dans le programme de fidélisation Salesforce, vous bénéficiez d'une attention personnalisée et de solutions qui répondent à vos besoins tout en vous aidant à toucher le cœur de vos clients.

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L'expérience que nous avons acquise en travaillant avec des marques internationales, combinée à l'agilité et à la compréhension profonde des demandes locales, nous permet de travailler efficacement à travers des équipes réparties dans le monde entier.

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Nous saisissons les opportunités d'innovation tout au long du projet. Nos solutions dans le domaine de la transformation numérique nous ont valu de multiples prix d'innovation. Nous vous aiderons à trouver la clé de la satisfaction client et à proposer un programme de fidélisation innovant qui ravira les clients et stimulera les ventes.

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