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Zeige deinen Kund*innen deine Treue mit Loyalty Management

Baue eine bedeutungsvolle Beziehung zu deinen Kund*innen auf und fördere die langfristige Treue

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Mach dein digitales Treueprogramm für dein Unternehmen effektiv, um die Kundenbindung zu verbessern und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Mit Salesforce Loyalty Management kannst du über Punkte und Prämien hinausgehen und Erlebnisse schaffen, die eine emotionale Bindung zu deinen Kund*innen aufbauen.

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Unsere Salesforce-Expert*innen für Loyalitätsmanagement helfen dir, deine Kund*innen zu begeistern und eine dauerhafte Loyalität zu erreichen

check icon Ausgaben und Kaufhäufigkeit erhöhen
check icon Fördere deine Kundenempfehlungen
check icon Steigere den Umsatz, indem du deine Kund*innen zu Mehrfachkäufen animierst
check icon Mehr Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten schaffen
check icon Verbessere deine Kundenbindung
check icon Stärke die Fürsprache für deine Marke
check icon Zeige deinen Kund*innen Wertschätzung
check icon Verbessere deine Kundenzufriedenheit
check icon Steigere das Engagement und die Leistung deiner Partner
check icon Stärkung der Loyalität bei jeder Interaktion mit Kund*innen und Partnern
check icon Erhöhe den Kundenlebenswert
check icon Biete herausragende und sinnvolle Kundenerlebnisse

Willst du wissen, wie wir führenden globalen Marken geholfen haben, erfolgreiche Treueprogramme zu entwickeln, die den Lebenszeitwert ihrer Kund*innen erhöhen?

JA, ICH BIN INTERESSIERT

Treue spielt eine entscheidende Rolle dabei, deine Kund*innen an deine Marke zu binden. Bei vielen Treueprogrammen geht es jedoch immer noch nur um Punkte und Belohnungen. Ein erfahrener Salesforce Loyalty Management Implementierungspartner kann dir dabei helfen, ein personalisiertes und sinnvolles Kundenerlebnis zu schaffen.

78%
der Menschen sagen, dass die Teilnahme an einem Treueprogramm sie dazu bringt, weiterhin in diesem Geschäft einzukaufen

"70 aussagekräftige Kundenbindungsstatistiken, die du 2021 kennen musst", SEMRush Blog, 15. April 2021

53%
der Kund*innen sagen, dass sie eine emotionale Verbindung zu den Marken haben, bei denen sie am meisten kaufen

"State of the Connected Customer Report, Fourth Edition", Salesforce Research, 2020

7%
Steigerung der Loyalität reicht aus, um den Lebenszeitgewinn pro Kunde um 85% zu erhöhen

"Customer Loyalty Engagement Index", Brand Keys

Mit OSF Digital als Implementierungspartner für Salesforce-Treueprogramme können B2B- und B2C-Unternehmen aller Branchen personalisierte Kundenerlebnisse bieten, ihre Treueprogramme weiterentwickeln, um mit den Kundenerwartungen Schritt zu halten, und durch die Schaffung treuer, langfristiger Kund*innen den Unternehmenswert steigern.

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Mach den ersten Schritt, um deinen Kund*innen die
Treue zu beweisen
- mit Salesforce Loyalty Management

Als Salesforce-Partner für die Implementierung von Treueprogrammen für einige der größten Marken der Welt verfügen wir über das nötige Fachwissen, um dir beim Start deines Treueprogramms zu helfen und dauerhafte Beziehungen zu deinen Kund*innen aufzubauen. In unseren kostenlosen Materialien findest du Antworten auf deine Fragen zum Start eines Treueprogramms und zur Auswahl eines Implementierungspartners für ein Treueprogramms.

Artikel: Die Investition in Kundenbindungsprogramme kann sich für dein Unternehmen lohnen

Artikel: 5 Wege, um die Kundenloyalität und -bindung im E-Commerce schnell zu erhöhen

Artikel: 6 Fehler, die du beim Start deines E-Commerce-Treueprogramms vermeiden solltest

Erfahre mehr darüber, wie du deinen Kunden mit einem personalisierten Treueprogramm die Liebe zeigen kannst

OSF Digital
Dein Partner für die Umsetzung des Salesforce-Treueprogramms

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LOYALTY
MANAGEMENT

Wir haben an verschiedenen Salesforce Loyalitätsmanagement-Implementierungen gearbeitet und wissen, wie Loyalitätsmanagement funktioniert. Wir wissen, dass eine Kundenbindungslösung ein personalisiertes, aussagekräftiges Kundenerlebnis bieten muss, bei dem sich Kund*innen gesehen, gehört und verstanden fühlt.

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BETREUUNG

Wir halten unsere Kund*innen nah. Mit uns als Implementierungspartner für dein Salesforce-Treueprogramm erhältst du persönliche Aufmerksamkeit und Lösungen, die deinen Bedürfnissen entsprechen und dir helfen, den Schlüssel zu den Herzen deiner Kund*innen zu finden.

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Die Erfahrung, die wir bei der Arbeit mit internationalen Marken gesammelt haben, gepaart mit der Agilität und dem tiefen Verständnis für die lokalen Anforderungen, ermöglicht es uns, in global verteilten Teams effizient zu arbeiten.

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INNOVATIONEN

Wir nutzen Innovationschancen während eines Projekts. Unsere Lösungen im Bereich der digitalen Transformation haben uns mehrere Innovationspreise eingebracht. Wir helfen dir, die Sprache deiner Kund*innen zu finden und ein innovatives Treueprogramm zu entwickeln, das deine Kund*innen begeistert und den Umsatz steigert.

Wer uns weiterempfiehlt

  • Marks & Spencer
  • schuh
  • cult beauty

Baue eine lebenslange Loyalität zu deinen Kund*innen auf

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