コマースマーケットプレイス

MiraklのゴールドパートナーであるOSF Digitalは、貴社が独自のオンラインマーケットプレイスを迅速に立ち上げ、運営するために必要な専門知識と経験を備えています。

Mirakl Marketplace Connectorを使用することで、MiraklのマーケットプレイステクノロジーとSalesforce Commerce Cloudベースのwebサイトのシームレスな統合を実現します。当社の熟練したチームが、既存のSalesforceカタログを拡張し、データとオペレーションをマーケットプレイスプラットフォームと同期させるお手伝いをします。

マーケットプレイスプラットフォームの円滑な運営、アップデートの維持、必要な機能の追加にお困りではありませんか。OSFは最高レベルのテクニカルサポートと進化したメンテナンスを提供し、予期せぬ不具合を即座にトラブルシューティングし、スムーズな運用を保証します。

マーケットプレイスプラットフォームの運営にリソースや経験が不足していませんか。OSF Digitalは、お客様に代わってオンラインマーケットプレイスの管理を行います。新しいベンダーの追加や、必要なトレーニングを提供することで、ベンダーの加入を支援します。ベンダーのカタログを同期させたり、ベンダーが手動または埋め込みリンクで製品を作成できるように直接システム統合を行うなど、経験豊富なチームが対応します。OSFは、財務ワークフローを監督し、注文と返品を管理し、顧客と外部ベンダーとの間のあらゆる問題を解決するために訴訟管理を行います。

顧客サービスやベンダーに関するルールを確立することで、マーケットとブランドをコントロールすることができます。

あらかじめ用意されたワークフローにより、販売者、注文、顧客サービス、支払いなどのプロセスを効率的に実行することができます。

リアルタイムのデータを活用し、オーダーメイドのバイヤージャーニーを実現します。

複数のソースからの大量のデータを処理。

オンボーディング、品質、コミッション、支払いなどの豊富な自動化機能を活用。

メッセージングモジュールにより、注文の分割管理や顧客とベンダーのやり取りを簡単に監視することができます。

クリック＆コレクト、店舗での返品、エンドレスアイル機能を活用し、全てのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供します。

サービスカタログ、注文、決済ワークフロー、サービスプロバイダー向けツールにより、顧客が求めるサービスを販売することができます。