Commerce Markeplace

En tant que partenaire Gold Mirakl, OSF Digital possède l’expertise et l’expérience nécessaires pour vous aider à lancer et à exploiter votre propre marketplace en ligne.

En utilisant Mirakl Marketplace Connector, nous assurons une intégration transparente de la solution de marketplace Mirakl avec votre site sous Salesforce Commerce Cloud. Notre équipe vous aide à élargir votre catalogue Salesforce existant et à synchroniser vos données et vos opérations avec la plateforme de Marketplace.

Besoin d’aide pour assurer le bon fonctionnement de votre plateforme Marketplace, gérer les mises à jour et ajouter les fonctionnalités nécessaires ? OSF offre un haut niveau de support technique et de maintenance évolutive pour résoudre rapidement les imprévus et assurer des opérations sans heurts.

Manque de ressources ou d’expérience dans la gestion d’une plateforme Marketplace? OSF Digital prend en charge la gestion de la Marketplace. Nous vous aidons à ajouter les nouveaux fournisseurs, en assurant la formation nécessaire. Comptez sur notre équipe expérimentée pour synchroniser les catalogues des fournisseurs ou effectuer l’intégration directe du système pour permettre aux fournisseurs de créer des produits manuellement ou avec un lien intégré. OSF peut également superviser les flux de travail, gérer les commandes et les retours ou même la gestion des litiges pour vous aider à résoudre tous les problèmes entre les clients et vos fournisseurs externes.

Maintenez le contrôle sur votre marché et votre marque avec des règles établies pour le service client et les fournisseurs.

Les workflows pré-packagés maintiennent efficacement les processus en cours d’exécution— et sont personnalisables pour les vendeurs, les commandes, le service client et les paiements.

Créez des parcours d’achat sur mesure en tirant parti des données en temps réel.

Gérer de grands volumes de données provenant de multiples sources.

Tirez parti des fonctionnalités d’automatisation pour l’onboarding, la qualité, les commissions et les paiements.

Gérez facilement le fractionnement des commandes et surveillez les interactions client-fournisseur avec un module de messagerie.

Tirez parti des fonctionnalités Click & Collect, retours en boutique et Endless-Aisle pour offrir une expérience cohérente sur tous les canaux.

Vendez les services que vos clients veulent avec un catalogue de services, des flux de commande et de paiement adaptés.