Commerce Marketplace

Como socio de Gold de Mirakl, OSF Digital tiene los conocimientos y la experiencia para ayudarte a lanzar y operar tu propio Marketplace online.

Mediante Mirakl Marketplace Connector, proporcionamos una integración perfecta de la solución de marketplace de Mirakl con tu site Salesforce Commerce Cloud. Nuestro equipo te ayuda a ampliar tu catálogo Salesforce actual y a sincronizar tus datos y operaciones con la plataforma del Marketplace.

¿Necesitas ayuda para que tu plataforma de marketplace funcione sin problemas, gestionar las actualizaciones y añadir funcionalidades? OSF ofrece soporte técnico y mantenimiento evolutivo de alto nivel para resolver rápidamente los problemas imprevistos y garantizar un funcionamiento sin problemas.

¿Falta de recursos o de experiencia en la gestión de una plataforma marketplace? OSF Digital se encarga de la gestión. Te ayudamos a incorporar nuevos proveedores, proporcionando la formación necesaria. Cuenta con nuestro experimentado equipo para sincronizar los catálogos de los proveedores o realizar una integración directa del sistema para permitir a los proveedores crear productos manualmente o con un enlace integrado. Además, OSF puede supervisar los flujos de trabajo, gestionar los pedidos y las devoluciones, o incluso gestionar las disputas para ayudarte a resolver cualquier problema entre los clientes y tus proveedores externos.

Mantén el control sobre tu mercado y tu marca con normas establecidas para el servicio al cliente y los proveedores.

Los flujos de trabajo preestablecidos permiten llevar los procesos en marcha de forma eficiente y son personalizables para proveedores, pedidos, servicio al cliente y pagos.

Crea procesos de compra personalizados aprovechando los datos en tiempo real.

Gestiona grandes volúmenes de datos procedentes de múltiples fuentes.

Aprovecha las funcionalidades de automatización para la incorporación, la calidad, las comisiones y los pagos.

Gestiona fácilmente el fraccionamiento de pedidos y controla las interacciones entre clientes y proveedores con un módulo de mensajería.

Saca partido a las funcionalidades Click & Collect, devoluciones en tienda y Endless-Aisle para ofrecer una experiencia coherente en todos los canales.

Ofrece los servicios que quieren tus clientes con nuestro catálogo de servicios, flujos de trabajo de pedidos y pagos adaptados.