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POUR UNE GESTION DES COMMANDES PERFORMANTE ET INNOVANTE

Mettre à profit les dernières technologies OMS

Vous souhaitez:

Suivre votre stock en temps réel
Consolider commandes et stocks
Avoir le contrôle total de vos commandes
Synchroniser vos stocks online et in-store
Gérer les retours et annulations sans heurts
Mettre à disposition de vos clients du Click & Collect, de la Réservation en ligne, du Ship-From-Store
Suivre précisément l'évolution du statut de vos commandes
Optimiser vos approvisionnements
Intégrer un OMS dans votre système d’information

Quelle que soit votre industrie ou la taille de votre business, la gestion de votre inventaire et l’optimisation de vos livraisons est un facteur clé de succès. OSF dispose d’une solide expérience sur les meilleures technologies de gestion de commandes disponibles, selon le niveau de maturité de votre plateforme ecommerce. L'équipe OSF vous aide à mettre en place les solutions les plus robustes pour homogénéiser les circuits de commande et orchestrer la livraison de vos produits.

Découvrez

Nos solutions OMS

Consulting
Nous identifions vos besoins, établissons une stratégie adaptée à vos process métier, et nous vous aidons à sélectionner une plateforme de gestion de commandes adaptée à vos besoins présents et futurs. Vous pouvez vous reposer sur l’expertise d’OSF pour sélectionner la plateforme OMS qui vous aidera à gérer vos commandes plus efficacement, à améliorer le niveau de service rendu à vos clients, et finalement fidéliser votre clientèle.
Implémentation et intégration
OSF implémente un système de gestion de commandes adapté au mieux à votre écosystème, pour optimiser les livraisons, piloter vos stocks et réduire les coûts d’expédition. Nos équipes s’assurent de l’efficacité de vos processus de gestion de commande et améliore le niveau de service. Nous intégrons votre OMS à vos ECP, CRM, ERP, partenaires de paiement, marketplaces et toutes les autres applications critiques de votre système d’information, tels que les WMS et POS. Vous améliorez ainsi la satisfaction de vos clients en gérant plus facilement tous leurs types de demandes : des retours, échanges, utilisation de coupons ou cartes cadeaux mais également des options de livraisons élaborées.
Support et maintenance

Confiez la maintenance évolutive de votre système à OSF, pour vous assurer du maintien en conditions opérationnelles, des améliorations, de la performance et de la disponibilité de votre plateforme. Profitez de l’expertise technique d’OSF pour identifier les problèmes avérés ou potentiels de vos systèmes. De plus notre service de support opérationnel 24x7 vous assurera que tous les incidents seront traités immédiatement, y compris en dehors des plages horaires de bureau.

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Découvrez comment OSF Digital a aidé Browns Shoes à connecter la technologie Tecsys Distributed Order Management (DOM) avec 5 systèmes différents pour une solution technique unifiée, fournissant ainsi une plus grande efficacité à Browns Shoes dans la gestion de ses stocks et de ses livraisons.

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Produits et solutions OSF

Pour la gestion des commandes

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Liens durables & compétences reconnues

OSF Digital, régulièrement primé, est un partenaire solution et support certifié dans le domaine de l’Ecommerce, le CRM et CMS. Depuis plus de dix ans, nous avons développé un lien durable et une solide expertise avec ces entreprises pour qui nous travaillons encore aujourd’hui et à qui nous avons livré des solutions d’envergure mondiale.
 
Découvrez nos CLIENT SUCCESS STORIES et VIDEO SUCCESS STORIES pour en savoir plus sur les solutions que nous avons intégrées et qui utilisent ces technologies.

Un partenaire Salesforce de confiance

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Notre partenariat stratégique avec Salesforce a débuté en 2010. Reconnu comme l'un des " meilleurs intégrateurs système ", nous avons plus de 400 certifications Salesforce et plus de 40 cartouches certifiées, aidant les entreprises à se développer et les accompagnant tout au long de leur parcours de transformation digitale.

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