Nós trabalhamos com você para identificar suas necessidades, estabelecer uma estratégia personalizada para os seus processos específicos e ajudar você a selecionar uma plataforma de gerenciamento de pedidos que esteja alinhada aos seus objetivos, que seja capaz de se adaptar às condições dinâmicas e ao crescimento do seu negócio. Confie na expertise em consultoria da OSF para selecionar o provedor de OMS que ajudará você a caminhar rumo a um gerenciamento de pedidos eficiente, um melhor manejo do seu relacionamento com os clientes e à construção de uma fidelidade a longo prazo para sua marca.
Vamos implementar o sistema de gerenciamento de pedidos que melhor se encaixe com seu ecossistema tecnológico para ajudar você a otimizar a velocidade de atendimento dos pedidos, fazer o balanço dos níveis de inventário e reduzir custos de envio. Para garantir fluxos de processamento de pedidos eficientes e ajudar você a melhorar a qualidade do serviço, vamos integrar sua solução de OMS a ECP, CRM, ERP, portais de pagamento, soluções de marketplace e outras aplicações essenciais para o negócio, como WMS e POS. Com a tecnologia de gerenciamento de pedidos adequada, você aumentará a satisfação do cliente, pois poderá lidar com todos os tipos de demandas dos consumidores, incluindo devoluções, uso de cartão-presente, troca e retirada na loja.
Faça o site do seu e-commerce rodar com estabilidade, mantenha-o atualizado, adicione os recursos necessários, garanta a velocidade de acesso e preserve a usabilidade com os serviços de manutenção evolutiva da OSF. Aproveite o suporte técnico da OSF para a resolução imediata de falhas inesperadas e correção de erros em seus sistemas de software (lógica, codificação ou design). Como parte da nossa rotina de procedimentos de manutenção corretiva, investigaremos qualquer bug que possa surgir em seus algoritmos. Além disso, nosso serviço de plantão proporciona o acesso a manutenção de emergência 24h por dia e garante que qualquer problema crítico seja resolvido imediatamente, mesmo fora das horas de serviço.
Descubra como a OSF Digital ajudou a Browns Shows a conectar a tecnologia de Gerenciamento de Pedidos Distribuído (DOM) da Tecsys com 5 sistemas de varejo diferentes em uma única solução de comércio unificada, fornecendo à Browns Shoes uma maior eficiência de gestão de estoque e processos de atendimento de pedidos.
Essa solução da OSF, alimentada pela Salesforce Commerce Cloud, Salesforce OSF e Commerce Portal, permite aos varejistas que aumentem as vendas ao habilitar rapidamente o uso de seu inventário de loja.
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Nossa parceria estratégica com a Salesforce começou em 2010. Como um de seus ‘Melhores Integradores de Sistema’, temos mais de 1,000 certificações Salesforce e mais de 40 cartuchos certificados, ajudando as empresas a crescerem e fornecendo suporte durante sua jornada de transformação digital.
