CONQUISTE A EFICIÊNCIA NO GERENCIAMENTO DE PEDIDOS

Utilize a melhor tecnologia OMS

Você está buscando:

• Obter uma visão de inventário em tempo real
• Consolidar seus dados de pedidos e inventário
• Assumir o domínio completo dos pedidos
• Sincronizar os inventários on-line e de loja física
• Gerenciar melhor as devoluções e os cancelamentos
• Fornecer as opções de BOPIS, ROPIS e Ship from Store aos clientes
• Obter informações precisas sobre os status de pedidos
• Otimizar as rotas de atendimento dos pedidos
• Integrar o OMS ao seu storefront e ao seu conjunto de tecnologias

Não importa em qual mercado você esteja e que tipo de empresa você comande, encontrar uma maneira de gerenciar inventário e atender aos pedidos de maneira eficiente é essencial para o sucesso do negócio. A OSF é especializada na implementação da melhor tecnologia de gerenciamento de pedidos para atender às necessidades exatas de grandes marcas e lojistas emergentes. Nossas equipes auxiliam os negócios a utilizarem soluções de OMS robustas para atender seus pedidos através de diferentes canais, garantindo assim uma entrega bem orquestrada de serviço e de produto.

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Nossas Soluções de OMS

Consultoria

Nós trabalhamos com você para identificar suas necessidades, estabelecer uma estratégia personalizada para os seus processos específicos e ajudar você a selecionar uma plataforma de gerenciamento de pedidos que esteja alinhada aos seus objetivos, que seja capaz de se adaptar às condições dinâmicas e ao crescimento do seu negócio. Confie na expertise em consultoria da OSF para selecionar o provedor de OMS que ajudará você a caminhar rumo a um gerenciamento de pedidos eficiente, um melhor manejo do seu relacionamento com os clientes e à construção de uma fidelidade a longo prazo para sua marca.

Implementação e Integração

Vamos implementar o sistema de gerenciamento de pedidos que melhor se encaixe com seu ecossistema tecnológico para ajudar você a otimizar a velocidade de atendimento dos pedidos, fazer o balanço dos níveis de inventário e reduzir custos de envio. Para garantir fluxos de processamento de pedidos eficientes e ajudar você a melhorar a qualidade do serviço, vamos integrar sua solução de OMS a ECP, CRM, ERP, portais de pagamento, soluções de marketplace e outras aplicações essenciais para o negócio, como WMS e POS. Com a tecnologia de gerenciamento de pedidos adequada, você aumentará a satisfação do cliente, pois poderá lidar com todos os tipos de demandas dos consumidores, incluindo devoluções, uso de cartão-presente, troca e retirada na loja.

Suporte e Manutenção

Faça o site do seu e-commerce rodar com estabilidade, mantenha-o atualizado, adicione os recursos necessários, garanta a velocidade de acesso e preserve a usabilidade com os serviços de manutenção evolutiva da OSF. Aproveite o suporte técnico da OSF para a resolução imediata de falhas inesperadas e correção de erros em seus sistemas de software (lógica, codificação ou design). Como parte da nossa rotina de procedimentos de manutenção corretiva, investigaremos qualquer bug que possa surgir em seus algoritmos. Além disso, nosso serviço de plantão proporciona o acesso a manutenção de emergência 24h por dia e garante que qualquer problema crítico seja resolvido imediatamente, mesmo fora das horas de serviço.

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Descubra como a OSF Digital ajudou a Browns Shows a conectar a tecnologia de Gerenciamento de Pedidos Distribuído (DOM) da Tecsys com 5 sistemas de varejo diferentes em uma única solução de comércio unificada, fornecendo à Browns Shoes uma maior eficiência de gestão de estoque e processos de atendimento de pedidos.

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Conexões duradouras & Conhecimento profundo

A OSF Digital é um parceiro premiado e certificado de solução e apoio para empresas líderes de mercado, tecnologias de e-commerce, CRM, OMS e CMS. Ao longo dos anos, nós desenvolvemos conexões duradouras e um conhecimento profundo nessa área, que nos ajuda a entregar a melhor tecnologia OMS para nossos clientes mundiais, além das soluções de negócio nas quais colaboramos atualmente.
 
Veja nossas HISTÓRIAS DE CLIENTES DE SUCESSO e VÍDEO HISTÓRIAS DE SUCESSO para saber mais sobre as soluções que implementamos utilizando essas tecnologias.

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Nossa parceria estratégica com a Salesforce começou em 2010. Como um de seus ‘Melhores Integradores de Sistema’, temos mais de 650 certificações Salesforce e mais de 40 cartuchos certificados, ajudando as empresas a crescerem e fornecendo suporte durante sua jornada de transformação digital.

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