新しい市場への進出には、疑問がつきものです。正しいコマース戦略とは何か、新市場において、どの物流、受注管理ソリューションに依存すべきか、新しい市場で最も頼りにされる決済サービスプロバイダーはどこかなど、OSF Digitalは、これらの疑問やその他多くの疑問に対する正しい答えを見つけるお手伝いをします。また、OSF Digitalは、お客様のビジネスオペレーションが効率的で、全ての市場要件と顧客の期待に応えることができるよう、ブランド中心で市場に特化した独自の戦略を特定することも可能です。
正しいコマース戦略の定義にお困りでしょうか?OSFは、お客様のビジネスニーズを満たし、財務リスクを最小限に抑えながら、成長を実現するためのスマートな戦略を確立するお手伝いをします。これには、P&Lプロセスの作成、分析、管理、顧客生涯価値(CLTV)の分析、顧客獲得コスト(CAC)戦略の策定、サードパーティマーケットプレイスや リテールコマースのパートナーシップの選定が含まれます。
新しい地域で迅速に競争力をつけるには、懸命なインテグレーション決定することが重要です。経験豊富なグローバル展開のコンサルタントとして、私たちは、物流、OMS、カスタマーサービス、PSP、サードパーティーのテクノロジープロバイダーから始まる、信頼できる市場特有のテクノロジーエコシステムを確実に構築します。
OSF Digitalは、市場に適した倉庫とOMSのプロセスを確立することで、新しい地域への製品の継続的な供給を保証するお手伝いをします。当社の熟練した専門家が、信頼できる輸送および流通パートナーの選定をお手伝いします。
個々の市場に合わせた優れたコンテンツを、グローバルに配信するにはどうしたらよいでしょうか。OSFは、効果的なコンテンツ戦略を確立し、適切で一貫性のある、ブランディングされたコンテンツをさまざまな地域で配信するお手伝いをします。COPE(Create Once, Publish Everywhere)アプローチを活用し、エバーグリーンとノンエバーグリーンのコンテンツをミックスすることで、適格なブリック&クリックトラフィックを促進するための体制を整えます。
OSF Digitalは、それぞれの地域とお客様のビジネス目標に合わせたオムニチャネル戦略で、摩擦のないカスタマーエクスペリエンスを提供するお手伝いをします。オンラインとオフラインの接続からオフライン顧客の特定まで、顧客データを活用して国際的な成長を促進するお手伝いをします。
お客様の組織の構造と方針を分析、評価し、新しい地域でコンプライアンスを守り、グローバル展開の計画に沿って企業の成長を促進する手順を開発するお手伝いをします。OSF Digitalは、新しい組織体制を構築し、コアプロセスを強化し、本社と現地法人の相互作用のバランスを取るお手伝いをします。
現地で採用する場合でも、リモートで新規市場に参入する場合でも、グローバル市場の人材層と人事を把握し、最も重要な採用決定を導くお手伝いをします。OSF Digitalは、貴社のオンラインビジネスの急速かつ持続可能な成長を確実にするために、高効率のeコマースチームを構築し、形成するお手伝いをします。
新しい地域に進出する際、パフォーマンスを把握し、適切なKPIを測定することは非常に重要です。OSFは、最も関連性の高いKPIを特定し、ビジネスの進捗を常に把握することで、現在重要なことに集中できるようサポートします。
当社とSalesforceとの戦略的パートナーシップは2010年に始まりました。Salesforceの「ベストシステムインテグレーター」の1つである当社は、1,000以上のSalesforce認定資格と40以上の認定カートリッジを保有しており、企業の成長を支援し、デジタルトランスフォーメーションジャーニーを通してサポート提供しています。