Facebook Shop & Salesforce Order Management コネクター

2つのプラットフォーム間のシームレスな連携

製品について

Connector for Facebook Shops & Salesforce OMS

Facebook Shops & Salesforce Order Managementコネクターは、Facebook Shopsで作成したソーシャルコマースストアと alesforce Order Management システムとのシームレスな連携を促進します。販売者は全ての注文を同じプラットフォームで簡単に管理でき、Salesforce Order Managementで直接注文と販売チャネルの概要を把握することができます。

受注に関する貴重な洞察を得ることは、Salesforce受注管理プラットフォームとアパレル、フットウェア、化粧品のFacebookショップを繋げることのもう一つの大きな利点です。

Connector for Facebook Shops & Salesforce Order ManagementはAppExchangeの認証を受け、マーケットプレイスでダウンロード可能です。

マーケットプレイスを確認

主な機能

シームレスインテグレーション

注文の管理方法を繋げることで、eコマースストアとソーシャルコマースストアの両方の販売チャネルを統一し、同期させることができます。
簡単なインストール

Facebook Shops & Salesforce Order Managementコネクターは、Salesforce Order Management とSalesforce Commerce Cloudプラットフォームへのインストールと設定が簡単です。
全ての注文を一元管理

FacebookやInstagramからの注文を、全ての販売チャネルからの注文と一緒にSalesforce Order Management プラットフォームで直接管理することができるようになります。
注文の同期

Facebook Shopで発注された新規注文は、お客様が設定したスケジュールに基づいて、Salesforce Order Management で自動的に作成されます。注文のステータスは自動的に「有効化」に設定されます。
注文キャンセル

Salesforce Order Managementから直接、全注文または特定の注文項目をキャンセルすることができます。キャンセルは自動的にFacebook Shopsに同期され、統一されたデータビューを持つことができます。
返品管理

Facebook Shopsで開始された新しい返品は、お客様が設定したスケジュールに基づいて、Salesforce Order Managementで自動的に更新されます。返品が同期されると、返品を承認し、各注文商品に返品ラベルのメールを送信することができます。