SOLARWATTは革新的な両面ガラスモジュールを扱う業界リーダーであり、電力貯蔵装置メーカーとしては世界をリードする企業の1つです。
ドレスデンに拠点を置く同社は、ヨーロッパ全域に活躍の場を広げてきました。一流ドイツ企業の1つとして製造する太陽光発電システムは、「ドイツ製」の高品質モジュールから住宅および商業用の インテリジェントエネルギーマネジメントシステムや貯蔵システムにまで及んでいます。
SOLARWATTは、競合他社のサイトからではなく、自社サイトから直接商品を販売できるようにしたいと考えていました。同社は、お客様がどのようなデバイスからでも注文できるような、充実したカスタマーエクスペリエンスを提供することを求めていました。また、SOLARWATTは、従業員が行っていた顧客の注文に関連する手作業を減らすことも求めていました。
強力なB2Bソリューション
モバイルレスポンシブWebサイト
高速で自動化された注文管理
OSF DigitalはSalesforce B2B Commerceを導入し、SOLARWATTの既存のSalesforce Sales Cloudプラットフォームを活用しました。
SOLARWATTでは、強力なB2Bストアを導入し、競合他社ではなく自社サイトから直接商品を販売しています。お客様はモバイル機器を使って注文することが可能です。また、従業員が手作業で顧客の注文を処理する時間を短縮できるというメリットもあります。
