全ての年代のお客様がオンラインチャネルに移行しており、企業は迅速に適応し、お客様にオムニチャネル機能を提供するために統一されたコマースプラットフォームを提供しなければなりません。しかし、将来の成功のために何から手をつければよいのか、ご存じでしょうか？

2022 年 1 月から 3 月にかけて、米国における e コマースリテール売上高は約 2500 億ドルに達し、四半期ベースで過去最高の売上高を記録しました。このギャップは、貴社のビジネスにとって、オンラインショッピングの大きな行動変化を利用する大きなチャンスとなります。

非接触配送、オンラインで購入して店舗で受け取る、カーブサイドピックアップなどは、現代のお客様がB2BおよびB2C組織との取引に期待する方法のほんの一部に過ぎません。オムニチャネルのお客様を惹きつけるためのテクノロジーインフラとアプローチを見直す準備ができたのであれば、ぜひ当社の無料ホワイトペーパーをご覧ください。このホワイトペーパーには、マルチクラウドオムニチャネルの基本的な設計方法が記載されています。

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