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PLDT

DTCのためのコマース
エコシステム全体の改革

PLDT Inc.は、フィリピン最大の総合電気通信、デジタルサービスプロバイダーです。固定電話、ワイヤレス、デジタル、その他を主要事業とするPLDTは、フィリピンで最も広範な光ファイバー、ワイヤレス、固定電話のネットワークを通じて、最も多様な通信およびデジタルサービスを提供しています。

PLDTは、提携する大学や学校の学生たちが、商品やデジタル商品(ポケットWi-Fiパッケージ、ロードカード、SIMカードなど)を優待価格で購入できる教育機関との提携プログラムの構築を計画しました。同社は、短期間で消費者直販のeコマースサイトを立ち上げ、パートナー大学専用のマーケットプレイスを作り、特別な商品パッケージや価格を提供することを希望していました。
専用eコマースウェブサイトを迅速に提供し
PLDTのビジネスを急速に強化しました。
open a new sales channel 営業チャネルの開設
boost DTC part of the business ビジネスとしての
DTC促進
fulfill orders from stores with a BOPIS option DTCオンラインショップでマーケットに進出
offer unique experiences to partners パートナーに独自の
体験を提供
PLDT

OSF Digitalは、PLDTがデジタル販売チャネルを迅速に設定し、オンラインショップを迅速に立ち上げられるよう、Quick Start D2Cコマースソリューションを導入しました。Salesforce Commerce Cloudを利用したこのコマースソリューションの実装とカスタマイズにより、OSF DigitalはPLDTのDTCビジネスのデジタルトランスフォーメーションの基盤を確立しました。

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提携大学の学生たちへの独占的な
アクセス権付与

認証されたユーザーだけがサイトを閲覧、購入することができ、未認証ユーザーはログイン画面以上のアクセスができません。

PLDT eコマースサイトと
提携大学SSO環境との連携

Salesforce IDPおよびCommunityを介したパートナー大学のシングルサインオン(G Suite、SAML)との連携。

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追加インテグレーションと
カスタマイズの活用

  • 既存のフルフィルメントシステムとの連携(BSS/OSSで管理)
  • カートでの購入制限
  • 代金引換のみ

導入事例完全版を入手

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