Dans le monde omnicanal d'aujourd'hui, votre stratégie de merchandising doit viser à créer une expérience d'achat cohérente à chaque point de contact avec le client, qu'il s'agisse du magasin, du commerce électronique ou des Marketplaces. Il s'agit de créer une expérience de marque homogène et unifiée sur tous les canaux de vente. Une solide stratégie de merchandising omnicanal est essentielle pour toucher les clients, les convertir en acheteurs et entretenir ces relations afin d'augmenter la durée de vie des produits. Nos consultants en merchandising ne se contentent pas d'évaluer la planification de votre assortiment de produits, ils mettent également en place un plan complet pour atteindre vos objectifs stratégiques.
Tout commerce de détail commence par une question clé en matière de merchandising : que vendons-nous ? De cette question découle une série d'autres, notamment la manière dont les produits seront vendus et à quel prix. Dans un monde incertain, de Marketplaces et de stocks imprévisibles, le merchandising numérique présente un ensemble unique de défis et d'opportunités. Nous travaillons avec nos clients pour optimiser les stratégies de merchandising afin d'augmenter les conversions et le chiffre d'affaires sur l'ensemble de l'assortiment et des canaux. Nos consultants évaluent les assortiments existants, la présentation des produits, les ventes incitatives et croisées, ainsi que les outils permettant de mettre en place des stratégies de merchandising efficaces.
Nos consultants peuvent effectuer une analyse approfondie de votre plan et de vos processus de merchandising actuels, de l'allocation, des démarques, du plan promotionnel, des outils (technologies et solutions) et du reporting afin d'identifier les inefficacités et les opportunités. À partir du diagnostic, nous partageons les résultats et présentons une analyse des écarts par rapport aux meilleures pratiques de l'industrie, ainsi que des solutions rapides que vous pouvez mettre en œuvre dans votre situation actuelle. Passez à l'étape suivante et laissez notre équipe vous aider à développer une feuille de route complète qui s'aligne sur la stratégie globale de merchandising.
Le contenu est roi. Mais s'il n'est pas optimisé et exploité de manière à intéresser vos clients, il ne vous sert pas à grand-chose. Avec une telle quantité de contenu à la portée des acheteurs, l'optimisation du contenu n'est pas seulement une question de découverte et de référencement, mais aussi de valeur ajoutée qui attire votre public cible à chaque étape de l'entonnoir et le maintient engagé même après l'achat. Notre stratège en contenu évaluera et optimisera votre stratégie de contenu et fournira des conseils sur les types de contenu nécessaires aux personas des clients tout au long du parcours d'achat.
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Les consultants en stratégie numérique d'OSF sont d'anciens experts de la vente au détail et des marques ou des spécialistes de la technologie commerciale qui tirent parti de leur expérience pour aider les entreprises à prendre des décisions d'investissement plus judicieuses. Pour ce faire, nous fournissons des conseils pratiques stratégiques et tactiques sur les stratégies et l'exécution du merchandising.
Des années de travail avec des détaillants, des marques, des distributeurs, des investisseurs, des fournisseurs de technologie et des organisations industrielles ont cimenté notre position unique dans l'écosystème du commerce numérique. Nos clients bénéficient de l'expérience collective de notre équipe de consultants et de l'expertise que nous avons acquise en étant à l'intersection de la technologie, de la stratégie et des processus.
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