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Customer Behavior Tracker

Measure Shoppers’ Actions

À propos du produit

Customer Behavior Tracker

Améliorez votre compréhension du comportement de vos clients en intégrant de manière transparente Google Tag Manager à Salesforce Commerce Cloud grâce au Customer Behavior Tracker d'OSF Digital. Notre cartridge simplifie la connexion entre ces deux plateformes et vous permet d'exploiter tout le potentiel de vos données.

Le Customer Behavior Tracker est entièrement compatible avec SiteGenesis et Storefront Reference Architecture (SFRA) pour Salesforce Commerce Cloud, et il s'intègre de manière transparente avec Google Analytics 4. Cette puissante combinaison vous permet de gérer efficacement les événements Google Analytics et d'acquérir une meilleure compréhension de la manière dont les visiteurs de votre site web interagissent avec votre plateforme. Tout cela peut être facilement réalisé dans l'interface conviviale de Business Manager.

Désormais, vous pouvez faire passer votre activité de distribution, de vêtements ou de chaussures à la vitesse supérieure en toute confiance, en vous appuyant sur des décisions fondées sur des données. Découvrez comment les clients naviguent sur vos pages, effectuent des achats et complètent leurs achats, ce qui vous permet d'optimiser votre présence en ligne et d'améliorer l'expérience de vos clients. Tirez parti de ces informations dès aujourd'hui et libérez tout le potentiel de votre commerce en ligne.

Schedule A Live Demo

Fonctionnalités

  • BT icon 4

    INTÉGRATION TRANSPARENTE

    Le cartridge Customer Behavior Tracker facilite l'intégration de Google Tag Manager avec Salesforce Commerce Cloud, ce qui permet de gérer les événements Google Analytics directement à partir de Business Manager.
  • SFRA ready

    Nouveau ! Compatible avec SFRA

    Customer BEHAVIOR TRACKER est désormais compatible avec SFRA, le nouveau modèle de personnalisation et blueprint de Salesforce Commerce Cloud pour la conception de sites qui permet d'élaborer des sites plus rapidement et dispose de centaines de fonctionnalités ‘out of the box’.
  • BT icon 2

    DES INFORMATIONS PLUS INTELLIGENTES

    Utilisez les tags de suivi des conversions de Google Analytics et d'autres déclencheurs transactionnels prédéfinis pour suivre chaque étape de l'engagement de vos clients avec votre entreprise.
  • Empower Your Business For The Future

    PRÉPAREZ VOTRE ENTREPRISE POUR L'AVENIR

    Libérez tout le potentiel de votre entreprise grâce à Customer Behavior Tracker - bénéficiez d'une transition transparente vers GA4, la plateforme d'analyse de pointe qui collecte des données basées sur des événements à partir de sites Web et d'applications.
  • BL icon 3

    Nouveau ! Événements ajoutés

    En plus des triggers intégrés figurant déjà dans ce cartridge (actions du panier d'achat, funnel de paiement et confirmation d'achat), cette version contient de nouveaux événements pour donner un aperçu plus détaillé sur la manière dont les visiteurs utilisent votre site Web. Ils sont définis au niveau de la page de détail du produit et se déclenchent en cliquant, en faisant défiler et en survolant différents éléments d'information sur le produit, y compris les images, la taille et la composition détaillée du produit.
  • Consistent Data, No Matter The User's Locale

    DES DONNÉES COHÉRENTES, QUELLE QUE SOIT LA LOCALISATION DE L'UTILISATEUR

    Vous n'avez pas à vous soucier des différentes langues : Google Analytics affiche les valeurs des dimensions dans la langue par défaut, ce qui garantit la cohérence des données. Si vous souhaitez segmenter les rapports par langue ou par pays, il vous suffit d'utiliser la dimension de la langue du site.
  • SOR icon 2

    DETAILED REPORTING

    Enjoy performance reports offered by Google Analytics combined with advanced Salesforce Commerce Cloud capabilities.

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  • Ce que nos clients disent

  • "Après avoir mis en place BEHAVIOR TRACKER, nous avons réduit le temps de chargement de page et acquis une meilleure compréhension des événements liés aux produits recherchés et à l'affichage de nos clients, depuis quelle page le produit a été ajouté au panier, quels produits ont été retirés du panier et de nombreux autres détails quant à leur navigation, leurs achats et leur comportement au moment du check out "
    Jeff MilbournDirecteur Ecommerce chez Marmot
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Notre expertise Salesforce Commerce Cloud

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Lauréat du Prix 2019 Bolty Award for Best Digital Experience in the Retail and Consumer Goods, 2019 Salesforce Partner Innovation Award for Customer 360, Bolty Award in the Retail Category at Dreamforce 2018 et Salesforce Partner Innovation Award in Retail 2016, nous avons lancé avec succès plus de 200 boutiques en ligne pour plus de 80 marques, en aidant des marques d’envergure mondiale à atteindre leurs objectifs au niveau international, omnicanal et commercial. Nous sommes partenaire Commerce Cloud de Niveau 2 de avec plus de 210 spécialistes. Nous sommes LINK Joint Customer et Support Certified, avec plus de 15 cartridges développés pour Salesforce Commerce Cloud, nos produits sont quotidiennement utilisés par de nombreux clients au niveau mondial.

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