Menu
Volver a los productos

Customer Behavior Tracker

Mide las acciones de los clientes

Sobre el producto

Customer Behavior Tracker

Amplía tus conocimientos sobre el comportamiento de tus clientes mediante la integración perfecta de Google Tag Manager con Salesforce Commerce Cloud a través de Customer Behavior Tracker de OSF Digital. Nuestro cartucho simplifica la conexión entre estas dos plataformas, proporcionándote la capacidad de aprovechar todo el potencial de tus datos.

Customer Behavior Tracker es totalmente compatible con SiteGenesis y Storefront Reference Architecture (SFRA) para Salesforce Commerce Cloud, y se integra a la perfección con Google Analytics 4. Esta potente combinación te permite gestionar de forma eficaz los eventos de Google Analytics y comprender mejor cómo interactúan los visitantes de tu sitio web con tu plataforma. Todo esto se puede lograr fácilmente dentro de la sencilla interfaz de Business Manager.

Ahora, puedes llevar tu negocio de comestibles, ropa o calzados al siguiente nivel con confianza, armado con decisiones respaldadas por datos. Descubra cómo los clientes navegan por sus páginas, realizan compras y completan los pagos, lo que le permitirá optimizar tu presencia online y mejorar la experiencia del cliente. Empieza a aprovechar esta información hoy mismo y libera todo el potencial de tu negocio online.

Quiero una Demo

Características principales

  • BT icon 4

    INTEGRACIÓN SIN ERRORES

    El cartridge Customer Behavior Tracker facilita la integración de Google Tag Manager con Salesforce Commerce Cloud; y te permitirá gestionar las acciones de Google Analytics directamente desde el Business Manager.
  • SFRA ready

    COMPATIBLE CON SFRA

    Customer Behavior Tracker es compatible con Storefront Reference Architecture (SFRA), el modelo de personalización de Salesforce Commerce Cloud y de diseño web, te permitirá construirlas más rápidamente y tiene cientos de funcionalidades listas para usar.
  • BT icon 2

    INSIGHTS MÁS INTELIGENTES

    Utiliza las etiquetas de seguimiento de las conversiones de Google Analytics y otras transacciones predefinidas para realizar un seguimiento de cada paso de la interacción de tus clientes con la marca.
  • Empower Your Business For The Future

    PREPARA TU EMPRESA PARA EL FUTURO

    Libera todo el potencial de tu negocio con Customer Behavior Tracker: experimenta una transición fluida a GA4, la plataforma analítica de vanguardia que recopila datos basados en eventos tanto de sitios web como de aplicaciones.
  • BL icon 3

    ACCIONES EN GOOGLE ANALYTICS

    Accede fácilmente a la información sobre el comportamiento de los clientes relacionado con la navegación en la web: en la cesta de la compra, en el funnel de pago, en la confirmación de la compra, así como al hacer click y pasar el ratón por encima de diferentes partes la página del producto, incluidas las imágenes del artículo, el tamaño y los detalles de la composición.
  • Consistent Data, No Matter The User's Locale

    DATOS COHERENTES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA LOCALIZACIÓN DEL USUARIO

    No es necesario preocuparte por los distintos idiomas: Google Analytics muestra los valores de las dimensiones en el idioma predeterminado, lo que garantiza la coherencia. Si deseas segmentar los informes por idioma o país, solo tienes que utilizar la dimensión de idioma del sitio.
  • SOR icon 2

    INFORMES DETALLADOS

    Disfruta de los informes de rendimiento que ofrece Google Analytics combinados con las funcionalidades avanzadas de Salesforce Commerce Cloud.

COMPRUEBA CÓMO ESTE PRODUCTO MEJORA TU TIENDA ONLINE

Solicita una demo en directo

  • Lo que dicen nuestros clientes

  • "OSF ha sido un socio estelar en nuestra transición a Salesforce Commerce Cloud. Su basta experiencia, así como sus conocimientos en el sistema, han sido de un valor incalculable a la hora de navegar por las complejidades del replanteamiento de la ecommerce con una tecnología heredada. El equipo de OSF está formado por personas diligentes, creativas y dinámicas que resuelven problemas en cualquier momento. Es un placer trabajar con ellos. Estamos deseando volver a contar con OSF como socio para llevar nuestra ecommerce más allá."
    Mary BrownDirectora de productos en ecommerce y experiencia de cliente en Title Nine
  • "Implementando Customer BEHAVIOR TRACKER, hemos reducido el tiempo de carga de la página, hemos obtenido una visión general de todo lo que sucede en customer journey: qué productos buscan nuestros clientes, desde dónde añaden los artículos al carrito de la compra y muchos otros detalles sobre su comportamiento de navegación, compra y pago."
    Jeff MilbournDirector de ecommerce de ropa técnica en Marmot
related products

Productos relacionados

Otros productos que pueden serte útiles
para tu tienda online

Programa una DEMO con uno de nuestros especialistas en comercio

* Todos los campos son obligatorios.

Nuestra experiencia en Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud Level 2 CertifiedSalesforce Commerce Cloud LINK Certified PartnerSalesforce Commerce Cloud Support Certified

Somos el único socio de Salesforce a nivel mundial que ha alcanzado la categoría de experto en cuatro grandes categorías de comercio: B2B Commerce, B2C Commerce, Consumer Goods y Retail. Además, recibimos el Salesforce Partner Award en 2020 por el proyecto Salesforce Commerce Cloud más relevante. Estos premios se suman a nuestra cartera de reconocimientos, incluyendo el Bolty Award for Best Digital Experience en la categoría de Retail y Consumer Goods en 2019, el Partner Innovation Award en la categoría de Customer 360 en 2019, el Salesforce Lightning Bolt Trailblazer Award for Retail en 2018, y el Partner Innovation Award en Retail de Salesforce en 2016.

© Copyright 2024. Todos los derechos reservados.