Über das Produkt
Mit dem Customer Behavior Tracker von OSF Digital kannst du das Verhalten deiner Kund*innen besser verstehen, indem du den Google Tag Manager nahtlos in die Salesforce Commerce Cloud integrierst. Unsere Cartridge vereinfacht die Verbindung zwischen diesen beiden Plattformen und gibt dir die Möglichkeit, das volle Potenzial deiner Daten auszuschöpfen.
Der Customer Behavior Tracker ist vollständig kompatibel mit SiteGenesis und Storefront Reference Architecture (SFRA) für die Salesforce Commerce Cloud und lässt sich nahtlos in Google Analytics 4 integrieren. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es dir, Google Analytics-Ereignisse effizient zu verwalten und ein tieferes Verständnis dafür zu gewinnen, wie deine Webseitenbesucher*innen mit deiner Plattform interagieren. All das lässt sich ganz einfach über die benutzerfreundliche Business Manager-Oberfläche erledigen.
Jetzt kannst du dein Lebensmittel-, Bekleidungs- oder Schuhgeschäft mit Zuversicht und datengestützten Entscheidungen auf die nächste Stufe heben. Erfahre, wie Kund*innen auf deinen Seiten navigieren, einkaufen und zur Kasse gehen. So kannst du deinen Online-Auftritt optimieren und das Kundenerlebnis verbessern. Nutze diese Erkenntnisse noch heute und schöpfe das volle Potenzial deines Online-Geschäfts aus.
Funktionsmerkmale
„Durch die Implementierung des Customer BEHAVIOR TRACKERS konnten wir die Ladezeit unserer Webseite reduzieren und mehr Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Produkte unsere Kunden suchen und sich anschauen, von wo die Produkte zum Warenkorb hinzugefügt und welche Produkte vom Warenkorb entfernt wurden. Zudem erhalten wir dadurch viele andere Informationen über das Such-, Kauf- und Bezahlverhalten der Kunden“
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Als Gewinner des Bolty Award in the Retail Category at Dreamforce 2018 und Partner Innovation Award von Salesforce in der Kategorie Einzelhandel im Jahr 2016, haben wir mehr als 200 Online-Shops für über 80 Marken erfolgreich gestartet. Damit haben wir globale Einzelhändler dabei unterstützt, ihre Ziele bezüglich Internationalisierung sowie Omnichannel- und E-Commerce-Optimierung zu erreichen. Als zertifizierter Partner der Stufe 2 der Commerce Cloud stehen wir mit über 210 erfahrenen Spezialisten zur Verfügung. Wir haben die Zertifizierung LINK Joint Customer und Support-Zertifizierung erhalten, mit über 15 Out-of-the-Box-Lösungen (Cartridges) wurden für Salesforce entwickelt und zahlreichen Kunden auf der ganzen Welt, die unsere Produkte nutzen.