Vertrauen Sie unseren Branchenexperten für Konsumgüter und Lebensmittel

Im Lauf der Jahre haben wir Unternehmen aus der Konsumgüter- und Lebensmittelbranche mit zahlreichen komplexen E-Commerce-Projekten durch ihre digitale Transformation begleitet – und darüber hinaus. Machen Sie sich unsere umfassende Erfahrung zunutze. Wir liefern nicht nur schnelle Implementierungen und E-Commerce-Integrationen, sondern entwickeln auch immer wieder innovative Lösungen, die es Herstellern von Lebensmitteln, verpackter Ware, Bekleidung, Getränken, Wohn-Dekor, Automobilen und Elektronik ermöglichen, Online-Stores besonders schnell an den Markt zu bringen. Wir arbeiten mit unseren Kunden eng zusammen, um online eine Shopping Experience anzubieten wie im Laden – für ein einzigartiges, einfaches und komfortables Einkaufserlebnis.

Konsumgüter- und Lebensmittelmarken, die uns vertrauen

KUNDENSTIMME

testimonial
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“Bouclair ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet. Diese Plattform ist für unsere Service-, Vertriebs- und Marketing-Teams die solide Basis, um noch mehr für sie zu tun. Unsere Salesforce Commerce-, Service- und Marketing-Clouds kommunizieren untereinander, sodass wir unsere Kunden besser verstehen und Ihnen optimierte Shopping-Erlebnisse bieten können. Wir profitieren von der OSF Expertise bei Multi-Cloud-Integrationen und ihrem Wissen über die effizientesten Use Cases in der Konsumgüter- und Lebensmittelbranche. Dadurch sind wir effizienter geworden, sparen Zeit und können die gesammelten Kundendaten dazu nutzen, die Customer Journeys auf unserer Website zu verbessern.”

PETER GOLDBERG Präsident von Bouclair

Wir wissen, was Sie einzigartig macht

Jedes Business ist einzigartig – und will Kunden darum einzigartige Einkaufserlebnisse bieten. Wir wissen, wie Sie sich im Wettbewerb hervorheben können und finden gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Features für Ihren Online-Shop:

  • Erweiterte Produktbeschreibungen
  • Produktverfeinerungen
  • Vielfältige Möglichkeiten der Produktpräsentation
  • Altersfreigabe
  • Bestell-Einschränkungen
  • Besteuerung bei Alkoholika
  • Shopfinder
  • Abholung im Store oder am Store
  • Shop-Auswahl beim Checkout
  • Kundenbenachrichtigungen für Abholung
  • Order Instructions
  • Komfortables Multi-level-Menü
  • Mindestbestellwert
  • Bestellmengen-Limits
  • Social-Media-Sign-in
  • Responsive Templates
  • Einkaufswagen und Checkout

Wählen Sie einen verlässlichen Partner

Bei der Zusammenarbeit mit OSF Digital dürfen Sie für Ihre Konsumgüter- und Lebensmittelmarken außergewöhnliche Erfolgserlebnisse erwarten. Wir folgen konsequent unserem Motto "Inspired by Technology, Driven by Success" – so bringen wir Marken seit über 15 Jahren auf immer neue Erfolgslevel im E-Commerce. Wir sind Salesforce Platinum Partner mit umfangreicher Erfahrung bei Salesforce Commerce Cloud Implementierungen, Multicloud- und Omnichannel-Integrationen, Internationalisierung und E-Commerce-Optimierung. Ein sich rasant wandelnder digitaler Raum stellt die Konsumgüter- und Lebensmittelbranche vor große Herausforderungen – wir helfen Ihnen dabei, sie zu bewältigen.

Bewältigen Sie Herausforderungen im Konsumgüterbereich schnell:

Die meisten Konsumgütermarken, die in den digitalen Handel vordringen wollen, haben den selben Wunsch: Implementierung und Launch sollen möglichst schnell und kosteneffizient sein. Beginnen Sie Ihre digitale Transformation mit unseren Lösungen speziell für Ihre Branche – mit Features, die eine Customer Experience fast wie im Verkaufsraum ermöglichen.

KUNDENSTMME

testimonial
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“Dank der makellosen Leistung von OSF haben wir jetzt eine E-Commerce-Lösung, mit der wir eine außergewöhnliche Customer Experience bieten können. Wir sind sicher, dass unsere Zusammenarbeit mit OSF zu einer Langzeitbeziehung wird, die uns dabei helfen wird, unsere internationale Expansion voranzutreiben.”

Kai Yeung Director of Logistics & Business Solutions bei Urban Barn

Optimieren Sie Ihren Konsumgüter-Store

Sie wollen auf allen Kanälen eine einheitliche Customer Experience mit hoher Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen? Dann ergänzen Sie Ihren Konsumgüter- oder Lebensmittel-E-Commerce-Shop durch eine Option für automatische Nachbestellungen, durch einen komfortablen Bestellservice und die Möglichkeit, Gift Cards zu kaufen. Diese Optionen lassen sich mit Ihrer Salesforce Commerce Cloud Website und unseren Commerce Cloud Cartridges ganz einfach realisieren.

Bouclair

Bouclair war auf der Suche nach einer dynamischen E-Commerce-Lösung, weil die bestehende Plattform die Anforderungen an Skalierbarkeit, Stabilität und Performance nicht mehr erfüllte. Da eine OMS-Integration fehlte, konnte Bouclair den Kunden keine In-Store-Abholung anbieten, was einen Bruch in der On- und Offline-Shopping-Experience zur Folge hatte.

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WP

Kunden wünschen ein konsistentes Einkaufserlebnis, ganz gleich, wo sie mit Ihrem Unternehmen interagieren: Ob bei der Online-Bestellung, bei der Warenrückgabe im physischen Store oder über Ihre mobile App – Kunden erwarten heute mehr, als vielen Händlern bewusst ist.

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Article

Bei erfolgreichen Konsumgütermarken ist die Verbesserung der Customer Experience fester Bestandteil der Strategie. Der Artikel liefert Erkenntnisse darüber, wie Sie Abverkauf und Markenkraft steigern können und stabile Bindungen zu Ihren Bestandskunden entwickeln.

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