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ECHTE MENSCHEN, ECHTER SUPPORT

Erschließen Sie Ihr volles E-Commerce-Potenzial – mit unseren
Support & Maintenance Services

Wollen Sie …

ein engagiertes Service-Center an Ihrer Seite haben?
auf gemeinsam genutzte Support-Ressourcen zurückgreifen?
neue E-Commerce-Features integrieren?
Bugs im E-Commerce fixen?
Ihren Online-Store konfigurieren?
Anleitungen zu erfolgreichem Issue Management erhalten?
permanentes Site-Monitoring nutzen?
Seitenfunktionalität und -performance optimieren?
sich auf 24/7 E-Commerce Support verlassen?

Herausragende E-Commerce Experiences entstehen nicht durch Zufall. Es ist ein Prozess, der die perfekte Mischung aus Erfahrung und Out-of-the-Box-Denken erfordert, gestützt von einer klaren Strategie. Schaffen Sie mit Ihrem E-Commerce exponentielles Wachstum und verlassen Sie sich dabei auf unser Support-Experten-Team. Es unterstützt Sie engagiert mit Mentoring, Ausbau und Management Ihres digitalen Geschäfts. Mit kontinuierlichen Support- und Maintenance-Leistungen über den gesamten Zyklus Ihres E-Commerce-Geschäfts.

Entdecken Sie

unsere Support & Maintenance Services

Evolutive Maintenance

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Website stabil läuft, regelmäßig mit neuen Bildern aktualisiert wird, mit erforderlichen neuen Features ausgestattet wird und beim Thema Sicherheit up-to-date ist. Unsere Evolutive Maintenance Services unterstützen Ihre Wachstumsstrategie, sichern die Zugriffsgeschwindigkeit, die Usability und die Sicherheitsinfrastruktur, die für steigende Absätze nötig sind.

Corrective Maintenance

Veralteter Code steigert das Risiko kritischer Funktionsstörungen, die potentiell zu Website-Crashs mit erheblichen Ausfallzeiten führen können. OSF Digital bietet Ihnen technischen Support auf höchstem Level – vom sofortigen Troubleshooting bei unvorhergesehenen Störungen bis zur Fehlerbehebung in Ihren Software-Systemen (Code-, Design- und logische Fehler). Im Rahmen unserer routinemäßigen Corrective-Maintenance-Prozesse analysieren wir darüber hinaus jegliche Bugs, die in Ihren Algorithmen auftauchen.

Support

Damit Ihr Online-Store wettbewerbsfähig bleibt, braucht er die jeweils neusten Updates und Features. Nur so bleibt Ihre Seite dauerhaft funktional, schnell und sicher – für beste Shopping-Erlebnisse. Unsere E-Commerce-Experten haben einen geschulten Blick für Themen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern und konfigurieren Ihre Website so, dass sie die besten Ergebnisse liefert – oder wir geben Ihnen professionelle Empfehlungen bezüglich notwendiger Optimierungen.

MIT EINEM BERATER SPRECHEN

Entdecken Sie Support ohne Grenzen

Support & Maintenance Services quer über alle wichtigen Plattformen und Technologien:

Salesforce B2C Commerce Cloud
Salesforce B2B Commerce Cloud
Salesforce Service Cloud
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Storefront Management
OMS
Live-Websites
Produkte & Cartridges

WAS SIE ERWARTEN DÜRFEN

FLEXIBLE TEAMS

Sie entscheiden, ob Sie mit exklusiven oder mit gemeinsam genutzten Ressourcen arbeiten möchten – ganz, wie Ihre Strategie und Ihre Geschäftsziele es erfordern. Möglich sind ein Team oder mehrere Teams bzw. Marken. Wir schneidern flexibel die Lösung, die am besten zu Ihrem individuellen Bedarf passt.

GLOBAL AUFGESTELLT

Unsere Commerce-Expertise basiert auf unserer Zusammenarbeit mit internationalen Brands, auf unserer Agilität und unserem fundierten Verständnis lokaler Marktanforderungen. Dadurch sind wir in der Lage, auch mit global verteilten Teams effizient zusammenzuarbeiten. Auf Nachfrage leisten wir rund um den Globus 24/7 Support Services.

Wer uns empfiehlt

  • L'0REAL
  • crocs
  • YETI
  • SHERRI HILL
  • UBISOFT
  • KALTIRE
  • havaianas
  • PERDUE
  • Armani beauty
  • Chandon
  • clarisonic
  • Bouclair
  • Browns shoes
  • MARKWINS
  • STONEWALL KITCHEN
  • ars mundi
  • PARFOIS
  • Dunham's Sports
  • ISDIN
  • JR Cigar
  • KASTAS
  • LANCOME
  • MICROMANIA
  • SONAE
  • ORIGINAL BTC
  • slumberland
  • URBAN DECAY

E-Commerce-Potenzial zu erschließen

OSF Digital ist ein preisgekrönter, zertifizierter Lösungs- und Support-Partner für führende Enterprise-, E-Commerce-, CRM-, OMS- und CMS-Technologien. In vielen Jahren haben wir langfristige Beziehungen und tiefgehende Expertise aufgebaut, was es uns ermöglicht, Support & Maintenance Services und Business-Lösungen der Spitzenklasse zu liefern.
 
Entdecken Sie unsere SUCCESS STORIES und VIDEO SUCCESS STORIES und erfahren Sie mehr über Lösungen, die wir mit diesen Technologien umgesetzt haben.

Salesforce Platinum Consulting Partner

salesforce platinum consulting partner

 

Unsere strategische Partnerschaft mit Salesforce begann 2010. Als einer der Salesforce 'Best System Integrators' verfügen wir über mehr als 400 Salesforce Zertifizierungen und mehr als 40 zertifizierte Cartridges – so unterstützen wir Unternehmen beim Wachstum und begleiten sie durch ihre digitale Transformation.

Fragen Sie einen Berater

wie OSF Digital Ihnen dabei helfen kann, mit Support rund um die Uhr Ihr volles

E-Commerce-Potenzial zu erschließen