In der heutigen Omnichannel-Welt sollte deine Merchandising-Strategie darauf abzielen, ein konsistentes Einkaufserlebnis über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu schaffen, einschließlich Ladengeschäft, E-Commerce und Marktplätze. Es geht darum, ein nahtloses, einheitliches Markenerlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg zu schaffen. Eine solide Omnichannel-Merchandising-Strategie ist entscheidend, um die Kund*innen anzusprechen, sie zu Käufer*innen zu machen und diese Beziehungen zu pflegen, um den LTV zu erhöhen. Unsere Merchandising-Berater*innen bewerten nicht nur deine Sortimentsplanung, sondern erstellen auch einen umfassenden Plan, um deine strategischen Ziele zu erreichen.
Jeder Einzelhandel beginnt mit einer zentralen Frage des Merchandisings: Was wollen wir verkaufen? Daraus ergeben sich eine Reihe weiterer Fragen, z. B. wie die Produkte verkauft werden sollen und zu welchem Preis. In einer Welt der endlosen Gänge, Marktplätze und Inventurkurven stellt das digitale Merchandising eine einzigartige Reihe von Herausforderungen und Chancen dar. Wir arbeiten mit unseren Kund*innen zusammen, um die Merchandising-Strategien zu optimieren und die Umsätze und den AOV über alle Sortimente und Kanäle hinweg zu steigern. Unsere Berater bewerten bestehende Sortimente, Produktpräsentationen, Upsell/Cross-Sell und Tools, um erfolgreiche Merchandising-Strategien zu entwickeln.
Unsere Berater*innen können eine tiefgreifende Analyse deines aktuellen Merchandising-Plans und deiner Prozesse, Zuweisung, Abschläge, Aktionspläne, Tools (Technologien und Lösungen) und Berichte durchführen, um Ineffizienzen und Möglichkeiten zu identifizieren. Nach der Diagnose teilen wir die Ergebnisse mit dir und präsentieren dir eine Lückenanalyse im Vergleich zu den Best Practices der Branche sowie Quick Wins, die du in deinem aktuellen Zustand umsetzen kannst. Gehe noch einen Schritt weiter und lass dir von unserem Team helfen, eine vollständige Roadmap zu entwickeln, die sich an der gesamten Merchandising-Strategie orientiert.
Inhalt ist entscheidend. Aber wenn er nicht so optimiert und eingesetzt wird, dass er für deine Kund*innen von Bedeutung ist, nützt er dir nicht viel. Bei der Fülle an Inhalten, die den Käufer*innen zur Verfügung stehen, geht es bei der Optimierung von Inhalten nicht nur um Auffindbarkeit und SEO, sondern auch darum, einen Mehrwert zu bieten, der deine Zielgruppe in jeder Phase des Trichters anzieht und sie auch nach dem Kauf bei der Stange hält. Unser Content-Stratege bewertet und optimiert deine Content-Strategie und gibt dir Hinweise, welche Arten von Inhalten die Customer Personas während der Shopping Journey benötigen.
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Die Berater*innen von OSF Digital Strategy sind ehemalige Einzelhandels- und Markenfachleute oder Spezialist*innen für Handelstechnologie, die ihre Erfahrung nutzen, um Unternehmen dabei zu helfen, intelligentere Investitionsentscheidungen zu treffen. Dazu bieten wir strategische und taktische Beratung zu Merchandising-Strategien und deren Umsetzung.
Unsere jahrelange Arbeit mit Einzelhändlern, Marken, Distributoren, Investoren, Technologieanbietern und Branchenverbänden hat unsere einzigartige Position im Ökosystem des digitalen Handels gefestigt. Unsere Kund*innen profitieren von der kollektiven Erfahrung unseres Beraterteams und dem Fachwissen, das wir uns an der Schnittstelle von Technologie, Strategie und Prozessen angeeignet haben.
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