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Back in Stock

Aktiviere Back-in-Stock-Benachrichtigungen

Über das Produkt

Back in Stock

Nicht vorrätige Artikel sorgen für Enttäuschung und ein frustrierendes Einkaufserlebnis. Sie können zu Umsatz- und Gewinneinbußen führen und die Kundenbindung beeinträchtigen. Wenn beliebte Artikel ausverkauft sind, bedeutet das aber nicht unbedingt das Ende der Customer Journey.

Mit Back in Stock für die Salesforce Commerce Cloud können sich Kund*innen für Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel anmelden. Dies ist ein sicherer Weg für Händler, um Lagerausfälle zu verwalten und gleichzeitig die Kund*innen an ihren E-Commerce-Shop zu binden. Ganz gleich, ob es sich um Kleidung, Kosmetik oder Wohnaccessoires handelt: Wenn du deine Kund*innen wissen lässt, wann ihre Lieblingsartikel wieder vorrätig sind, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass du keine Umsätze verlierst, und die Markenbindung wird gestärkt.

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Wichtige Features

  • built for Salesforce Commerce Cloud

    KOMPATIBEL

    Back in Stock ist mit der Storefront Reference Architecture (SFRA) kompatibel und lässt sich problemlos in die Composable Storefront integrieren. Mit dieser Integration können automatische E-Mail-Benachrichtigungen direkt von der Salesforce Commerce Cloud-Plattform versendet werden.
  • automated emails

    AUTOMATISIERTE
    E-MAILS

    Nach der Konfiguration muss die Cartridge praktisch nicht gewartet werden. Die Back-in-Stock-Warnungen werden automatisch versendet, so dass die Kund*innen auf deine Salesforce Commerce Cloud-basierte Website zurückgelenkt werden, wenn bestimmte Produkte wieder vorrätig sind.
  • optimal user experience

    OPTIMALE NUTZERERFAHRUNG

    Für nicht verfügbare Artikel können Kund*innen über die Schaltfläche "Benachrichtigen" auf der Produktbeschreibungsseite ganz einfach E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren, wenn sie wieder vorrätig sind.
  • notification threshold

    BENACHRICHTIGUNGS- SCHWELLE

    Um zu vermeiden, dass an zwanzig Kund*innen dieselbe Benachrichtigung verschickt wird, obwohl du nur noch fünf Artikel auf Lager hast, solltest du einen Schwellenwert für das Produkt festlegen. Sorge dafür, dass wiederkehrende Kund*innen eine echte Chance haben, die gewünschten Artikel zu kaufen.
  • integrated with Salesforce Marketing Cloud

    DREI SPEICHERTYPEN FÜR DIE VERARBEITUNG VON ABONNEMENTS

    Durch die Implementierung dieser drei Speichertypen für die Verarbeitung von Abonnements bietet die Back-in-Stock-Cartridge erweiterte Funktionen und eine verbesserte Verwaltung von Abonnementdaten. Sie ermöglicht eine effiziente Speicherung, Abfrage und Analyse von Abonnementinformationen und damit eine bessere Kundenbindung und Bestandsverwaltung.
  • bundle notifications

    GEBÜNDELTE BENACHRICHTIGUNGEN

    Wenn sich Kund*innen für Back-in-Stock-Benachrichtigungen für mehrere Produkte entscheiden, erhalten sie eine einzige E-Mail, die alle Aktualisierungen enthält. Auf diese Weise vermeidest du Spamming und hältst die Kommunikation relevant.
  • reporting analytics

    REPORTING-ANALYSEN

    Durch die Analyse der Kundeninteraktionen mit Benachrichtigungen und der Anzahl der Benachrichtigungen, die deine Kund*innen erhalten, kannst du Einblicke in das Verhalten deiner Kund*innen gewinnen und gleichzeitig die Effektivität deines Back-in-Stock-Benachrichtigungssystems messen. Erstelle Berichte, um den Status jedes Abonnements (aktiv oder inaktiv) zu sehen und speichere sie in einer der drei verfügbaren Speicherarten.
  • wishlist integration

    WUNSCHZETTEL INTEGRATION

    Deine Kund*innen werden automatisch informiert, wenn ein vergriffenes Produkt auf ihrer Wunschliste wieder auf Lager ist.
  • limited stock notice

    LAGERBESTANDS- MELDUNG

    Zeig deinen Kund*innen mit einer klaren Benachrichtigung auf der Storefront, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Als Händler entscheidest du selbst, was ein begrenzter Lagerbestand für dein Produkt bedeutet. Sind es 5, 10 oder 30 Artikel? Lege deine bevorzugte Anzahl fest und lass deine Kund*innen wissen, wann sie sich mit dem Kauf beeilen sollten.

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