SOLARWATT est le leader du marché des modules « Glass-Glass » et l’un des principaux fabricants de dispositifs de stockage d’énergie.
La société basée à Dresde est présente dans toute l'Europe et est devenue l'un des principaux fabricants allemands de systèmes photovoltaïques, allant des modules solaires de haute qualité « Made in Germany » aux systèmes intelligents de gestion et de stockage de l'énergie à usage résidentiel et commercial.
SOLARWATT voulait vendre ses produits directement à partir de son site et non plus via les sites de ses concurrents. La société souhaitait offrir une expérience client améliorée permettant à ses clients de passer des commandes à partir de n'importe quel appareil. SOLARWATT cherchait également à réduire le travail manuel lié aux commandes des clients.
UNE SOLUTION B2B ROBUSTE
UN SITE MOBILE-RESPONSIVE
UNE GESTION DE COMMANDES RAPIDE ET AUTOMATISÉE
OSF Digital a mis en œuvre Salesforce B2B Commerce et tiré parti de la plateforme Sales Cloud Salesforce existante de SOLARWATT.
SOLARWATT dispose désormais d'un magasin B2B puissant et vend ses produits directement à partir de son propre site. Les clients peuvent désormais passer des commandes via leurs appareils mobiles. L'entreprise a également réduit le temps passé par ses collaborateurs à traiter manuellement les commandes des clients.
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