UNIFIER VOS DONNÉES CLIENT

Obtenez une compréhension approfondie de vos clients en fonction de leurs attributs et comportements clés. Nous identifions et intégrons des données importantes provenant de n’importe quelle source pour vous offrir un haut niveau d’intelligence client. Vous obtenez une vue holistique de chaque client en un seul endroit, y compris le consentement et la conformité aux réglementations en matière de confidentialité. Nous utilisons également l’IA pour améliorer vos profils clients et implémenter le modèle dans Salesforce Marketing Cloud.à exécuter dans vos programmes marketing.

Combinez et corrigez vos dossiers clients pour réconcilier les identités et optimiser vos efforts marketing. Nous fusionnons vos enregistrements fragmentés et dupliqués afin que vous puissiez mieux identifier vos clients les plus importants. Les enregistrements erronés seront supprimés pour réduire les erreurs dans votre analyse et améliorer le retour sur investissement de vos efforts de marketing. 

Tirez parti de l’apprentissage automatique pour créer des offres client 1:1 uniques. Activez vos données client dans n’importe quelle application en recommandant la meilleure action et les meilleures offres à vos clients sur tous les canaux. Proposez ce contenu personnalisé et sur tous les canaux en temps réel avec Interaction Studio. Capturez les actions des clients prises, puis analysez les résultats et les réponses pour améliorer les recommandations futures. En utilisant cette approche « test and learn », répétez le cycle au besoin. 

À l’aide de données comportementales, nous identifions les segments client clés afin que vous puissiez personnaliser vos expériences client. Vous pouvez également tirer parti des segments intelligents pour créer des modèles prédictifs. Vous comprenez et gérez votre public plus efficacement pour renforcer la notoriété de la marque de manière pertinente.