Créé en 1987, le groupe IKKS est un acteur français de la mode positionné dans le segment haut de gamme. Il opère à travers ses trois entreprises, IKKS, I.Code et One Step, qui couvrent l'ensemble de la famille - enfants, femmes et hommes.
Le groupe réalise un chiffre d'affaires de plus de 350 millions d'euros grâce à un réseau de 3 600 points de vente (succursales, corners et affiliés) à travers le monde et trois sites de vente en ligne (www.ikks.com, www.icode.fr et www.onestep.fr).
« Grâce à ce projet, OSF nous a aidés à moderniser notre plateforme e-commerce. Cela a permis d'assurer la croissance et l'évolutivité des ventes en ligne d'IKKS. Avec Salesforce Commerce Cloud SFRA, nous pouvons améliorer les conversions sur mobile et offrir à nos clients une plateforme conviviale et attrayante. L'unification de nos sites permet de réduire les coûts et les efforts de maintenance, tout en améliorant l'expérience client avec les entreprises d'IKKS. Les acheteurs peuvent facilement trouver nos magasins grâce à l'implémentation du cartridge Store Locator d'OSF. Grâce aux cartridges OmniCommerce d'OSF, nous pouvons passer en douceur nos magasins en ligne à une architecture de commerce headless, ce qui nous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle sur l'expérience de l'utilisateur. Nous poursuivrons notre transformation digitale avec OSF afin d'améliorer les parcours clients et de rationaliser les ventes »
OSF Digital a aidé IKKS à implémenter Salesforce Commerce Cloud en utilisant une application de référence à base de code partagée (Ref App) pour une réutilisation efficace du code et une expansion en ligne rapide à l'échelle mondiale. De plus, OSF a unifié deux sites d'IKKS en un seul, simplifiant ainsi la maintenance et centralisant le contenu. Le passage de SiteGenesis à SFRA et la création d'une nouvelle vitrine pour I.Code ont permis à IKKS d'atteindre ses objectifs clés.
Le cartridge Store Locator Composable Storefront d'OSF, compatible avec Salesforce Commerce Cloud, a permis à IKKS de réaliser des économies de temps et de budget lors de la mise en œuvre et de la transition vers une architecture de commerce headless. Elle fournit également aux acheteurs des informations détaillées sur les magasins de l'entreprise et facilite la recherche du magasin le plus proche en fonction de leur localisation.
Store Locator est un cartridge compatible avec Composable Storefront, qui fait partie d'OmniCommerce, la collection d'OSF d'applications et de fonctionnalités sans tête développées pour Salesforce Commerce Cloud. Cette application headless aide IKKS à mettre en valeur son entreprise d'une manière significative qui inspire l'action.