Une plateforme en ligne inadaptée aux besoins des consommateurs. Le fabricant de produits alimentaires ne disposait que d'une solution de Ecommerce B2B, mais il souhaitait également vendre directement aux consommateurs.
Un besoin d'expansion commerciale. L'entreprise a cherché à étendre ses activités et à adopter un modèle de retail Ecommerce.
À la recherche d'une solution de lancement rapide. Le fabricant de produits alimentaires voulait une plateforme de ecommerce abordable et évolutive, et il devait se lancer rapidement sur le marché.
Un système de paiement obsolète. L'entreprise souhaitait modifier son mode de paiement principal et ne plus dépendre de l'encaissement des distributeurs B2B.
Touché par la crise économique et sanitaire. Le fabricant souhaite gérer les fluctuations du marché.
Grâce à la solution de ecommerce personnalisée Salesforce Commerce Cloud d'OSF Digital, le fabricant de produits alimentaires a enregistré une croissance significative. Les objectifs commerciaux pour l'ensemble de l'année ont été dépassés au premier trimestre. La société a obtenu un nouveau revenu et un nouveau canal de distribution, multipliant les transactions par six dans le contexte de la crise COVID-19. Le fabricant a atteint un nombre record de ventes et a enregistré une croissance impressionnante de son chiffre d'affaires (sept fois plus que d'habitude). La marque a également multiplié par cinq le trafic sur son site web. Grâce à la mise en œuvre de notre plateforme en ligne conviviale et sécurisée et à des intégrations intelligentes, le fabricant de produits alimentaires a augmenté le taux de conversion de son ecommerce de 16 %.
