Der Stand des digitalen Handels und des Omnichannel-Einzelhandels
Der 7. Omnichannel Retail Index zeigt auf, wie US-Einzelhändler und Marken das Omnichannel-Versprechen einlösen und die steigenden Kundenanforderungen erfüllen.
Benchmark-Daten aus der Branche und Trends bei der Einführung von bewährten Praktiken helfen dir, Prioritäten für deine digitale und Omnichannel-Roadmap zu setzen und letztendlich gewinnbringende Investitionsentscheidungen zu treffen.
Erfahre, wie die Best Practices für digitale und Omnichannel-Kanäle insgesamt angenommen werden
Entdecke die "Must-have"-Funktionen für ein hervorragendes Kundenerlebnis
Finde heraus, in welchen digitalen und Omnichannel-Bereichen Wachstum herrscht und in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht
Was du in diesem interaktiven digitalen Bericht finden wirst:
Jedes Jahr vergleichen unsere Berater die Leistungen führender Einzelhändler und Marken anhand von über 250 Web-, Mobil-, Laden- und Cross-Channel-Funktionen.
Der Rahmen der Studie bleibt unverändert, aber mit der Entwicklung der Branche evaluieren und aktualisieren wir laufend die Kriterien, an denen wir uns orientieren.
In diesem Jahr sind die Erkenntnisse des Index in Hauptkategorien unterteilt und werden anhand von Statistiken und Beobachtungen dargestellt. Du kannst zwischen den verschiedenen Abschnitten navigieren, aber wir empfehlen dir, zunächst den Pfeilen zu folgen, um einen vollständigen Überblick zu erhalten.
Jede Kategorie enthält Unterabschnitte mit wichtigen Statistiken - fahre mit dem Mauszeiger über eine Markierung auf dem Statistikbild, um zusätzliche Daten und Beobachtungen zu erhalten.
