Der 7. Omnichannel Retail Index zeigt auf, wie US-Einzelhändler und -Marken das Omnichannel-Versprechen einlösen und die steigenden Kundenanforderungen erfüllen. Benchmark-Daten aus der Branche und Trends bei der Einführung von Best Practices helfen dir, deine digitale und Omnichannel-Roadmap zu priorisieren und letztendlich klügere Investitionsentscheidungen zu treffen.

In diesem Jahr belegte der Bereich Heim- und Haushaltswaren Platz 3 (mit einer Übernahmequote von 66%) und der Bereich Heimwerken Platz 5 (63% Übernahmequote) bei der Übernahme von Best Practices unter insgesamt 14 Bereichen. Damit liegen die Einzelhändler und Marken aus dem Bereich Heimtextilien auf einer Höhe mit dem Index-Durchschnitt von 61%.

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Wo ist die Einrichtungsbranche im Vergleich zur gesamten Einzelhandelsbranche Spitzenreiter?

Welche Möglichkeiten und Wachstumschancen ergeben sich für Einzelhändler im Bereich Wohnen?

Wie kannst du den Omnichannel-Retail-Index nutzen, um ungenutzte Potenziale zu erkennen