カナダ・ケベック市 - 2020年7月2日 - OSF Digitalは本日、コロンビアの金属機械会社である Fanalca S.A.向Quick Start CG革新的コマースソリューションの実装作業が完了したことを発表しました。Fanalcaは、ホンダのオートバイの組み立てと商品化、ホンダ車の販売のライセンスを取得しています。
Fanalca S.A.は、消費者へのオートバイの直接販売を開始するために、Webサイトを迅速にデジタルショップに変換可能な、信頼できるシステムインテグレーターを探していました。同社の既存のオンラインプレゼンスは、”カタログのような”マーケティングWebサイトによって制限されていました。Fanalcaの顧客は、注文をするには電話で予約をし、銀行で直接支払いをしなければなりませんでした。デジタルに精通した顧客に対し、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供し、売上を増加させる必要がありました。Fanalca は現在の電話ベースの購入モデルにデジタルコマース機能を追加し、eコマースプラットフォームに移行することで、既存のオンラインプレゼンスを強化することを決定しました。
OSFは、Salesforce Commerce CloudのプラチナSIパートナーとして、ブランドのデジタルトランスフォーメーション計画の成功支援のための専門知識と経験を有しています。B2CおよびB2Bの小売業者がビジネスモデルを再構築し、オンラインでの販売を開始できるようにするため、OSFはSalesforce Commerce Cloud向けに革新的なQuick Startソリューションを開発しました。
Fanalcaのeコマースサイトの迅速な立ち上げを支援するために、OSFは消費財クイックスタートを実装しました。Salesforce Commerce Cloudを使用したすぐに使えるコマースソリューションは、食品、パッケージ商品、衣料品、飲料、自動車、電子機器などの消費財を代理店を通じて販売するブランド向けに特別に設計されています。OSFのQuick Start CGコマースソリューションにより、Fanalcaはわずか2週間でeコマースサイトを立ち上げ、新たな収益と流通チャネルを開拓しました。これにより、同社は消費者に直接商品を販売することができるようになり、さらに”予約”オプションを追加してカスタマーエクスペリエンスを向上させることができるようになりました。
OSFの迅速な実装により、FanalcaはすでにQuick Start CGソリューションの多くのメリットを実感しており、何よりも重要なのは、コロナウイルスのパンデミックによる混乱以来、初めて製品の販売と移動が可能になったことです。
Simion Petrov氏（ VP of Innovation & Client Services, APAC, at OSF Digital）によると、 "世界的な危機が発生し、社会的距離が推奨される状況下では、企業はもはやオフラインのチャネルを介した一貫した販売を期待することはできません。より多くの顧客がデジタルチャネルを利用して購入するようになり、世界中のブランドがeコマースの存在感を強めています。ブランドがこのような顧客行動の変化にデジタル領域で対応するために、私たちはQuick Start CG コマースソリューションを開発しました。”
OSF Digitalは、2019年Bolty賞 ”Best Digital Experience in the Retail and Consumer Goods”部門、2019年 ”Customer 360” 部門 ”Partner Innovation Award” 、2018年 ”Salesforce Lightning Bolt Trailblazer Award for Retail” を受賞したグローバルコマースソリューションおよびデジタルトランスフォーメーションのリーディングカンパニーです。新興ブランドやプレミアブランド、加盟店にテクノロジー、コンサルティング、実装、オンラインショップ管理サービスなどを提供しています。OSFのアジャイルアプローチにより、グローバルな成長をより迅速にスケールアップし、企業によるカスタマーエクスペリエンス向上を可能にしています。250を超える進行中のプロジェクトと8年間の世界規模展開により、OSFはチャネル、デバイス、ロケールを超えた”コネクテッドコマースソリューション”を提供しています。HSBCとBDCはOSF Digitalの金融パートナーであり、Salesforce VenturesとDelta-v Capitalは投資家です。OSF Digitalの詳細については、こちら：OSF Digital
