2021年6月10日、カナダ、ケベック市にて、世界中のB2BおよびB2C企業にコマースソリューションとデジタルトランスフォーメーションサービスを提供するOSF Digitalは、Relation1を買収したことを発表します。OSFは、北米におけるMarketing Cloudの機能強化のため、グローバルな取り組みの一環としてRelation1を買収しました。なお、買収の条件は公表されていません。
OSF Digitalは、B2Cコマース、B2Bコマース、消費財、リテールの各カテゴリにおけるSalesforce Expert Navigatorとして、世界中のブランドにとって頼りになるデジタルコマーストランスフォーメーションパートナーになることを目標としています。同社は、業界に関する深い専門知識により、顧客独自の要件を特定し、特定の市場や業種に特化した革新的なコマースソリューションを立ち上げることができます。この専門知識は、2020年にOSFが20以上の既成概念にとらわれない業界特化型のソリューションとコマースアクセラレーターを立ち上げ、世界中のブランドがパンデミック関連の課題を克服するためにオンライン販売を迅速に開始できるようにした際に役に立ちました。OSFは、世界中に1,000人以上の従業員と40のオフィスを構えています。同社の顧客には、世界的な大企業が名を連ねています。L'Oréal Canada, Ubisoft, Bouclair, e.l.f. Cosmetics, Geox, Kal Tire, Markwins Beauty, Stonewall Kitchen, Lush Handmade Cosmetics, Domaine Chandon, Urban Barn などの世界的な有名ブランドが含まれています。
Relation1は、複雑な技術的課題を解決し、ハイパフォーマンスで費用対効果の高いSalesforce Marketing Cloudソリューションを提供するための素晴らしい専門知識の深さと、実績あるコンサルティングアプローチを有しています。カナダのトロント、モントリオール、ケベック市にオフィスを構えるRelation1は、Salesforce Marketing Cloudサービスにおけるエキスパートとして認知されており、同地域においてHome Hardware、Aeroplan、Le Groupe Jean Coutu（PJC）、Canada Goose、Lowe's Canadaといった顧客ベースを既に確立しています。
OSFは、両社の能力を統合する価値を認識し、このたびRelation1を買収しました。この買収により、OSF DigitalはSalesforce Marketing Cloudのエキスパートとして、また技術的に先進的なコネクテッドコマースパートナーとして、顧客企業に真のデジタルトランスフォーメーションを提供することに貢献することができるようになります。Relation1の既存顧客は、OSFのマルチクラウド、B2BおよびB2Cコマースソリューションの広範な製品群を利用できるようになる予定です。
「Relation1のMarketing Cloudの熟練度、経験、および大手ブランドとの関係は、B2BおよびB2C企業のデジタルストラテジーの立ち上げや強化を支援する当社の目標や提供物を補完するものです。この買収により、当社はMarketing Cloudの能力を向上させ、その結果、主要なデジタルトランスフォーメーションパートナーとしての地位を強化しました」とOSF DigitalのCEO、Gerard (Gerry) Szatvanyiは述べています。
Relation1のCEOであるNormand Bélisleは、「Relation1は、OSFのコマース業界におけるイノベーションの追求に共感しています。OSFと手を組むことで、Marketing Cloudサービスをグローバルレベルで強化、拡大することができ、また、Marketing Cloud以外にもお客様のSalesforceのフットプリントを拡大するための新しいデリバリー機能の利点を得ることができるのです。私たちのチームはOSFに参加できることに喜びを感じており、この買収がお客様だけでなく従業員にとっても好ましい結果をもたらすことを期待しています」と述べています。
OSFとRelation1の統合チームは、最初の戦略やロードマップ作成から、アーキテクチャの設計、アプリケーションの移行と実装、継続的なモニタリングとサポートに至るまで、エンドツーエンドのクラウドトランスフォーメーションを支援します。クラウドの最大の価値は、お客様のビジネスゴールの達成を可能にすることであることを考えると、これらの共同能力は不可欠なものです。
OSF Digitalは、グローバルなコマースおよびデジタルトランスフォーメーションのリーディングカンパニーであり、エンタープライズコネクテッドコマース、オーダー管理ソリューション、ストアフロント管理サービス、コマースコンサルティング、クラウドアプリケーション開発における専門知識を有しています。B2CおよびB2Bコマースに精通し、コマース、マーケティング、セールス、サービスソリューションの活用を支援する経験を持つOSFは、企業のデジタルトランスフォーメーションの活用全体をシームレスにガイドしています。OSF Digitalは、2010年以来、Salesforceのコンサルティングパートナーとして信頼を得ており、Salesforceからコマース業界の進歩に関する賞を何度も受賞しています。北米、中南米、APAC、EMEAに拠点を持つグローバル企業として、同社はすべてのタイムゾーンと市場で効率的なデリバリーを保証しています。HSBCとBDCはOSF Digitalの財務パートナーであり、Delta-v Capitalは投資家です。OSF Digitalの詳細については、下記をご覧ください： OSF Digital
