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save shipping and logistic costs

Réduisez les coûts de livraison et de logistique grâce à vos stocks magasin

La nouvelle réglementation liée à la crise du COVID-19 a contraint les vendeurs à fermer temporairement leurs magasins physiques et à vendre uniquement en ligne. Face à cette situation sans précédent, les retailers doivent réduire leurs coûts mais également trouver des moyens de tirer parti de leurs stocks magasins. La mise en place d'une option de retrait piéton aide les commerçants à utiliser et vendre leur inventaire magasin tout en respectant les recommandations de confinement et de distanciation sociale.

adapt to new market standards

Adaptez-vous aux nouvelles normes du marché et aux besoins des clients

Les consommateurs s'attendent logiquement à ce que les commerçants leur offrent des options d'achat adaptées aux recommandations de distanciation sociale. Cette demande incite les vendeurs à trouver des moyens sûrs de continuer à vendre leurs produits tout en protégeant leurs employés et leurs clients. En activant une option de retrait piéton, les attentes des clients sont satisfaites et les normes sanitaires respectées : il n’est pas nécessaire de se rendre à l’intérieur du magasin pour acheter leurs courses ou récupérer leurs commandes.

stand out

Gardez un avantage concurrentiel

En offrant rapidement à vos clients plus de flexibilité d'achat, les commerçants ont la possibilité d’augmenter leurs ventes, gagner un avantage concurrentiel et des parts de marché, de créer un lien émotionnel avec les clients et de renforcer la fidélité à leur marque.

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OSF QuickStart Curbside Logo

Quand le facteur temps est crucial et qu’il faut s’adapter rapidement, un partenaire d’intégration expérimenté, et une technologie parfaitement adaptée à ses besoins, peut aider à se déployer en ligne rapidement et efficacement.
Quick Start Curbside Pickup d'OSF est une solution prête à l'emploi, conçue spécifiquement pour les commerçants qui vendent à la fois hors ligne et en ligne, et qui souhaitent tirer parti de leur stock magasin en proposant une solution de retrait.

Cette solution innovante, développée par OSF Digital et optimisée pour Salesforce Commerce Cloud, Salesforce OMS et Commerce Portal aide les marques à augmenter les ventes en permettant de tirer parti de leur stock magasin.

Étendre les capacités

de Salesforce Commerce Cloud avec Quick Start Curbside Pickup

  • Sélection du magasin au moment du paiement
  • Order routing
  • Analyse des commandes / rapports
  • Traitement de la commande (complète et partielle)
  • Notifications de disponibilité de commande
  • In-store pick, pack & ship

Solution d’installation d’OSF

L’ option Curbside opérationnelle en 2 semaines

  • Configuration de la localisation des magasins (max. 100)
  • Importation des stocks initiaux
  • Ajout d’un système de paiement pour le retrait piéton
  • Configuration des retours / annulations
  • Configuration des flux d'exécution de commandes
  • Configuration tierce partie
  • Configuration des e-mails et des notifications
  • Création des comptes associés de magasin (500-1 000)

Gestion de processus d’OSF

Renforcez votre présence en ligne sous 3 mois

  • Corrections / mises à jour stock
  • Corrections / mises à jour de commandes
  • Rapports hebdomadaires / mensuels
  • Rapports de réconciliation
  • Mises à jour de la location des magasins
  • Gestion des associés de magasin

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