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Back in Stock

Activer les notifications de disponibilité de stock

À propos du produit

Back in Stock

Les articles en rupture de stock génèrent des déceptions et des expériences d'achat frustrantes. Elles peuvent entraîner des pertes de ventes et de revenus, et nuire à l'engagement des clients. Cependant, la rupture de stock d'articles populaires ne signifie pas nécessairement la fin du parcours client.

Back in Stock pour Salesforce Commerce Cloud permet aux clients d'opter pour des alertes pour les articles temporairement indisponibles. Il s'agit d'un moyen sûr pour les commerçants de gérer les ruptures de stock, tout en gardant les acheteurs au plus près de leur boutique de e-commerce. Qu'il s'agisse de vêtements, de cosmétiques ou de décoration intérieure, le fait d'informer les clients du retour en stock de leurs articles préférés peut augmenter les chances de ne pas rater de ventes, tout en renforçant le sentiment d'attachement à la marque.

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Caractéristiques principales

  • built for Salesforce Commerce Cloud

    COMPATIBLE

    Back in Stock est compatible avec Storefront Reference Architecture (SFRA) et s'intègre facilement avec Composable Storefront. Grâce à cette intégration, des alertes par e-mail automatisées peuvent être envoyées directement depuis la plateforme Salesforce Commerce Cloud.
  • automated emails

    E-MAILS AUTOMATISÉS

    Après configuration, aucune maintenance n'est nécessaire. Les alertes de disponibilité de stock sont envoyées automatiquement, de sorte que les clients sont ramenés sur votre site Web basé sur Salesforce Commerce Cloud lorsque des produits spécifiques sont réapprovisionnés.
  • optimal user experience

    EXPÉRIENCE UTILISATEUR OPTIMALE

    Pour les articles non disponibles, les clients peuvent facilement s'abonner aux alertes par e-mail de retour en stock en utilisant le bouton "Notifier" sur la page de description du produit.
  • notification threshold

    SEUIL DE NOTIFICATION

    Pour éviter d'envoyer la même notification de disponibilité à 20 clients alors que vous n'avez que 5 articles en stock, définissez un seuil de produits. Assurez-vous que les clients qui reviennent ont une réelle chance d'acheter les articles qu'ils désirent
  • integrated with Salesforce Marketing Cloud

    TROIS TYPES DE STOCKAGE POUR LE TRAITEMENT DES ABONNEMENTS

    En mettant en œuvre ces trois types de stockage pour le traitement des abonnements, le module Back in Stock offrira une fonctionnalité améliorée et une meilleure gestion des données d'abonnement. Cela permettra un stockage, une récupération et une analyse efficaces des informations d'abonnement, favorisant ainsi une meilleure interaction avec les clients et une gestion des stocks améliorée.
  • bundle notifications

    NOTIFICATIONS GROUPÉES

    Si les clients choisissent de recevoir des notifications de retour en stock pour plusieurs produits, ils recevront un seul e-mail contenant toutes les mises à jour. De cette manière, vous évitez les pratiques indésirables tout en maintenant une communication pertinente.
  • reporting analytics

    RAPPORTS D'ANALYSE

    Vous pouvez avoir un aperçu du comportement de vos acheteurs tout en mesurant l'efficacité de votre système de notification de disponibilité de stock en analysant les interactions des clients avec les notifications et le nombre d'alertes que vos clients reçoivent. Générez des rapports pour connaître le statut de chaque abonnement (actif ou inactif) et stockez-les dans l'un des trois types de stockage disponibles.
  • wishlist integration

    INTÉGRATION DE LA WISHLIST

    Vos clients sont automatiquement informés si un produit en rupture de stock, figurant sur leur liste de souhaits, revient en stock
  • limited stock notice

    AVIS DE STOCK LIMITÉ

    Montrez à vos clients quand un produit est en stock faible avec une notification claire sur la boutique en ligne. En tant que commerçant, c'est à vous de décider ce que signifie un stock faible pour votre produit. Est-ce 5, 10 ou 30 articles ? Définissez le nombre adapté et informez les clients quand ils doivent prendre leur décision d'achat rapidement.

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