A medida que los retailers y las marcas se esfuerzan por ofrecer experiencias de compra más cómodas y seguras en las tiendas, la autofacturación está aumentando ligeramente. Con la alta adopción de la BNPL online, estamos atentos a cómo la BNPL entra en el espacio de la caja de la tienda.
En un mundo verdaderamente omnicanal, los empleados de las tiendas tienen fácil acceso a la información de los productos y a los datos de los clientes, y más aún si tienen acceso a la información a través de un dispositivo móvil para poder ayudar y atraer a los compradores en la tienda. Además, los retailers y las marcas deben dotar a los empleados de las tiendas de las herramientas y la formación adecuada para captar datos clave con el fin de ofrecer experiencias personalizadas que impulsen la repetición del tráfico y la fidelidad.
