CASO DE ESTUDIO
Kiehl's. Aumentó la fidelización
del cliente a través de un programa de
recompensas.
Kiehl's. Aumentó la fidelización
del cliente a través de un programa de
recompensas.
Con una amplia experiencia en la industria de los cosméticos, la belleza y el cuidado de la piel, obtenida a través de la entrega de complejos proyectos de comercio electrónico a lo largo de los años, ayudamos a las marcas de belleza en su viaje de transformación digital y más allá. No sólo entregamos implementaciones rápidas, integraciones comerciales y personalizaciones, sino que también construimos continuamente soluciones innovadoras para la industria cosmética para ayudar a las marcas a salir al mercado rápidamente, e implementar sus tiendas de comercio electrónico de manera fácil y rápida. Trabajamos con nuestros clientes para ofrecer la misma experiencia online a sus clientes, convirtiéndolos en leales defensores de su marca.
“OSF entregó todo en un plazo muy corto como esperábamos. Hicieron un muy buen trabajo - los sitios web son bonitos, y ahora podemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primera clase y una inmersión total en el universo de la Botánica”
CHRIS CHESEBRO VP, L’Oréal Paris Global Digital Team
Cada negocio de cosméticos es único y quiere ofrecer experiencias de compra únicas a sus clientes. Sabemos lo que puede hacerte destacar, y trabajaremos contigo para ofrecerte características personalizadas para tu tienda:
Cuando trabajas con OSF Digital, puedes esperar el éxito como nunca antes lo has experimentado. Nos mantenemos fieles a nuestro lema -Inspirados por la Tecnología, Impulsados por el Éxito- y durante más de 15 años, hemos llevado a las marcas a nuevos niveles de éxito en la tecnología del comercio electrónico. Somos Salesforce Platinum Partner y tenemos una amplia experiencia en la implementación de Salesforce Commerce Cloud, así como en la entrega de integraciones multicanal y omnicanal, internacionalización y optimización del comercio. Ayudamos a las marcas de cosmética, belleza y cuidado de la piel a superar los retos en un entorno digital, que cambia rápidamente.
Todo profesional del comercio y la comercialización de la belleza que busca entrar en los canales online quiere un rápido lanzamiento y una rápida puesta en marcha de su e-commerce a un precio asequible. Empieza un viaje de transformación digital con nuestras soluciones, adaptadas específicamente a las necesidades de las marcas de cosmética y cuidado de la piel, con características que te ayudarán a ofrecer al cliente una maravillosa experiencia de usuario, como si estuviera en una tienda offline.
"Al contratar a OSF para este proyecto, nos aseguramos de que nuestros requisitos y necesidades comerciales fueran tratados con una precisión bien definida. Estamos entusiasmados, y queremos seguir construyendo relaciones más sólidas con nuestros clientes, a través del nuevo programa de lealtad que nos ofrece OSF."
ALEXANDRE RATTÉ, Director General en Kiehl’s Canada
Si deseas ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes que haga las delicias de tus compradores y les haga volver a tu tienda online, deberías considerar algunas funcionalidades mejoradas. Añadir un test para el cuidado de la piel, permite a los clientes, recibir recomendaciones personalizadas de productos. Los vídeos alojados en las páginas de producto pueden ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan más fácilmente y aumentar tus tasas de conversión. Habilitar las tarjetas de regalo online como una opción de compra adicional e implementar programas de lealtad fortalecerá el compromiso del tus clientes. En conjunto, estas funcionalidades optimizarán tu tienda y son fáciles de habilitar en tu sitio Web basado en Salesforce Commerce Cloud con nuestros Commerce Cloud Cartridges.
CENTRO DE RECURSOS PARA MARCAS DE COSMÉTICA
Nosotros sabemos de Comercio, vosotros sabéis de Productos de Cosmética.
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