Optimiza tus experiencias de usuario

Podemos ayudarte a trazar la estrategia y el plan adecuados para optimizar tus experiencias de usuario. Nuestro equipo de expertos certificados determinará la comunidad de colaboración adecuada para tus necesidades, ya sea una comunidad interna o externa, construyendo una desde cero o migrando una comunidad existente a una nueva plataforma.

Nuestros expertos certificados construirán una comunidad interna o externa a la medida de tus necesidades. Obtendrás las funcionalidades que deseas sin una personalización excesiva que limite tu futuro. Aplicando nuestra experiencia con las plataformas de Salesforce y Experience Cloud, tomaremos decisiones inteligentes para desarrollar una experiencia de usuario óptima y permitirte sacar partido a las futuras versiones de Salesforce. También trabajaremos contigo para formar a tu equipo en el desarrollo personalizado garantizando una alta adopción y el buen funcionamiento de la plataforma.

Lanza tu comunidad interna o externa con el mínimo tiempo de interrupción de tu negocio. Tanto si creas una nueva comunidad como si migras una existente a una nueva plataforma, nuestros expertos garantizarán el éxito mediante un proceso de implementación sin complicaciones.

La implementación no es el final del viaje. Te ayudaremos a sacar el máximo partido a tu inversión ofreciéndote opciones de apoyo administrativo para garantizar que tu entorno de Salesforce Experience Cloud esté optimizado, aprovechando las nuevas funcionalidades de la versión y proporcionando al usuario final la experiencia que desea.

Ayuda a tus clientes a encontrar respuestas por sí mismos a través de una biblioteca, un portal de self-service o un foro.

Proporciona a tus usuarios un portal responsive para acceder a artículos, actualizar sus cuentas y crear y gestionar casos y reclamaciones.

Construye un site PMR dinámico con capacidad de autogestión para tus socios.

Te ayudamos a personalizar lo que necesites para lograr tus requisitos empresariales con Experience Builder.