カスタマーエクスペリエンスの向上を実現するためには、テクノロジーのスピードに合わせて成長する強固なシステムを導入することが不可欠です。私達は、既存のeコマースソリューションをSalesforce Commerce Cloudへのリプレースを支援します。Salesforce Commerce Cloudは、買い物客が期待するものを提供するための理想的なプラットフォームです。
チームが成長し、活動が活発になったにもかかわらず、現在のeコマースソリューションがその成長に追いついていないということはありませんか?当社は、お客様の成長に合わせたeコマースプラットフォームへの移行を支援し、eコマース成功への道を切り開きます。 堅牢なB2C eコマースソリューションは、オペレーションを強化し、カタログを拡大し、より多様な商品を展示・販売することを可能にします。
新しい地域にeコマースプレゼンスを拡大しようとしている場合、様々な言語や場所をサポートし信頼できるeコマースソリューションが必要です。OSFはこれまでにブランド各社の新市場進出や新しい地域への展開をサポートし、グローバル展開への取り組み強化に繋げてきた経験があります。
強力なeコマースソリューションは、eコマースエコシステム全体の強固な基盤となり、他のシステムやテクノロジーとの統合が容易で、成長のスケールアップを可能にし、市場の需要と顧客の期待に応えることができます。OSFは、お客様のプラットフォームポテンシャルや、AI機能を活用し、顧客との対話をパーソナライズして多くのメリットを得られるように支援します。
メンテナンスが困難でコストがかかる、スタイルが古く顧客にアピールできない、パーソナライズ機能がない、他のテクノロジーと統合できない、そんなeコマースソリューションを使用しているのであれば、デジタル成功を実現するための信頼できるeコマースソリューションが必要です。Salesforce Commerce Cloudでは、eコマースの課題を克服し、より効率的なコマースプロセスを設定することができます。
現在のプロバイダーは期待に応えてくれていますか?プロバイダが提供する独自のプラットフォームに行き詰まりを感じていませんか?プラットフォーム全体の所有権を確保したいですか?信頼性の高いシステムインテグレーター専門知識を活用し、お客様のビジネスニーズに応じて当社のサービスを組み合わせることができます。私達は、まずお客様が自社プラットフォームをコントロールできるようにサポートし、デジタルトランスフォーメーションを加速させ、信頼性の高いeコマースソリューションにリプラットフォームし、お客様によるeコマースプラットフォームの管理、あるいはチームによる独立した管理に向けたトレーニングをサポートしています。
新しいeコマースプラットフォームへのリプラットフォームは、eコマースの成功への第一歩に過ぎません。真に効率的になるためには、eコマースエコシステムを構成するすべてのテクノロジーが、互いに調和して機能する必要があります。OSFは、サードパーティソリューションを統合する専門知識と経験を有しており、テクノロジースタック全体におけるシームレスな業務プロセス確立をサポートできます。お客様のeコマースプラットフォームをSalesforce Marketing Cloud、Salesforce Service Cloud、さらにSalesforceポートフォリオクラウドのMulesoft, OMS, PIM, ERP, DAM, PSP, モバイルアプリやマーケットプレイスのプラットフォームを接続も支援いたします。企業がSalesforce Commerce Cloudへのリプラットフォームを加速させ、サードパーティプロバイダーとの統合を行うために、当社は統合の簡易化とスムーズな運用を実現する40以上のカートリッジを開発してきました。
OSF Digitalは、エンタープライズ、eコマース、CRM、OMS、CMS、およびCMSの主要テクノロジーを対象とした、数々の賞の受賞歴を持つ認定ソリューションおよびサポートパートナーです。長年にわたり、この分野での持続的なつながりと深い専門知識を培ってきたことで、世界中のお客様にクラス最高のサブスクリプションコマース・ソリューションを提供することができ、また、今日協力しているビジネスソリューションにも繋がっています。
私たちの認定された専門家チームは、最小限に混乱を抑えた上でお客様のリプラットフォームを達成するノウハウを有しています。Salesforce Platinum Partnerとして、当社は多くのグローバル企業が意味のある変革に着手し、顧客がブランドと接するすべてのタッチポイントで大幅な改善を実現することを支援してきました。
当社とSalesforceとの戦略的パートナーシップは2010年に始まりました。Salesforceの「ベストシステムインテグレーター」の1つである当社は、1,000以上のSalesforce認定資格と40以上の認定カートリッジを保有しており、企業の成長を支援し、デジタルトランスフォーメーションジャーニーを通してサポート提供しています。