カナダ、ケベック市（2024年4月10日）全世界においてDXを提供し、数々の賞を受賞しているOSF Digitalは、ダニエル・ゴンサルヴェス氏をファイナンシャルサービスデリバリーVPに任命したことを発表いたします。ゴンサルヴェス氏は、顧客とコンサルティングの両方の観点から経験と専門知識を提供して参ります。
ゴンサルヴェス氏は、サンタンデール銀行のKYC担当最高技術責任者として、クラウド移行とデジタル変革の画期的な取り組みを主導した後、OSF Digitalの一員となりました。特に、サンタンデール銀行のクラウドコンタクトセンタープログラムの展開の指揮を執り、40の異なる事業分野にまたがる13,000人のスタッフをわずか8ヶ月という驚異的な期間でSalesforce Financial Service Cloudへの移行を成功させました。さらに、彼のリーダーシップにより、銀行のデジタルオンボーディングプロセスに革命が起き、オンボーディングにかかる時間が7日からわずか3分に短縮されました。
金融、リテール、ゲーム、テクノロジーの各分野において実績のあるダニエルは、サンタンデール銀行のアーキテクチャ簡易化プロジェクトでも重要な役割を果たし、戦略的ビジョンと技術的洞察力をさらに実証しました。
OSF DigitalのUKIマネージングディレクターであるギャリー・ラーナーは、ゴンサルヴェス氏の就任に際して、次のように述べています。「今回の就任は、OSF DigitalがUKIで成長と拡大を続ける中で、UKI市場へのコミットメントにおいて重要なマイルストーンとなります。ゴンサルヴェス氏の豊富な経験とリーダーシップは、間違いなく我々のクライアントへのサービス強化と、ダイナミックな事業展開を成功へと導いてくれることでしょう。」
ゴンサルヴェス氏をOSFのグローバルファイナンシャルサービスチームに迎えるにあたり、グローバルファイナンシャルサービスVPのショーン・キャトリンは喜びを表明し、ゴンサルヴェス氏が今後OSFとその顧客にもたらす価値を強調しました。「ゴンサルヴェス氏の世界有数の銀行における革命的とも言える業績は、複雑な業界環境を切り開き、驚くべきスピードで顧客中心の変化を開拓し、世界的にも規制が厳しい業界を導くことができる彼の卓越した能力の証です。ゴンサルヴェス氏の深い専門知識をチーム全体へ融合することで、革新的なSalesforceソリューションの先頭に立ち、お客様の変革を成功に導くための信頼構築という当社のコミットメントの強化へ繋がると考えます。ゴンサルヴェス氏の役割は、グローバルな金融サービス分野での影響力拡大、Salesforceのサービス強化、そして変革のための信頼できるNo.1パートナーとしての地位をより確固たるものにする上で極めて重要です。」と述べています。
ファイナンシャルサービスデリバリーVPとして就任したゴンサルヴェス氏は、OSF DigitalのUKI市場における飛躍と成功の促進に尽力します。小売ソリューションとデジタル革新において定評のあるOSF Digitalの専門知識を生かし、デジタル変革サービスのリーダーとしての地位をさらに強化していきます。
OSF Digitalは、テクノロジーと戦略を結びつけてビジネスを成功に導く専門知識を持つ、AIを活用したグローバルなDXリーダーです。OSF Digitalは、マルチクラウドのイノベーションでSalesforceの数々の賞を受賞し、複数のSalesforceパートナーアドバイザリーボードのメンバーであり、Customer 360の成功のための実証済みのプレイブックを持ち、企業のDXジャーニー全体をシームレスにガイドします。OSF Digitalは、北米、中南米、アジア太平洋地域、欧州、中東、アフリカ地域（EMEA）に拠点を置き、世界中の様々な業種にまたがるクライアントコミュニティとともに、お客様一人ひとりへのきめ細かな対応と最高レベルのつながりを提供しています。OSF Digitalの詳細については、こちらをご覧ください。
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