Services de conseil

Adopter une approche multicloud peut vous permettre d'obtenir d'excellents résultats - non seulement pour vos équipes commerciales, marketing et opérationnelles, mais également pour vos clients. Nos consultants certifiés Salesforce travaillent en étroite collaboration avec votre équipe pour comprendre vos besoins et vous aider à trouver la solution qui correspond le mieux à vos objectifs. Et nous nous assurons que votre nouvelle application offre la fiabilité, la sécurité et les fonctionnalités que vous recherchez.

Nous étudions la configuration Salesforce Sales et Service Cloud existante, identifions les points faibles ou les atouts cachés, puis proposons des axes d’amélioration pour vous aider à vous atteindre vos objectifs.

• Analyse et évaluation

  Nous mesurons l'efficacité de vos processus et technologies internes.

• Réduction des périodes d’inactivité

  Nous vous aidons à résoudre les problèmes informatiques dès le début du processus de développement.

• Réduction des coûts

  Nous vous aidons à minimiser les coûts associés au support, à la maintenance et aux mises à jour de votre application.

• Amélioration des services

  Nous identifions les actions clés qui vous aideront à atteindre vos objectifs.

• Meilleures satisfaction client

  Nous vous permettons de développer vos opérations E-commerce et d'améliorer l'expérience client.

• Flexibilité et support

  Nous travaillons avec votre équipe pour comprendre vos besoins, les flux de processus et d'applications, afin que votre solution CRM puisse s'adapter aux objectifs évolutifs du E-commerce. Nos services maintenance et de support continu permettent aux boutiques en ligne d'être disponibles tout au long du parcours client.