5 best practices pour gérer les canaux de commerce B2B
La plupart des acheteurs B2B exigent de plus en plus de leur marché B2B la même praticité que celle dont ils bénéficient dans leur vie personnelle. Entre 2019 et 2021, plus de petites et moyennes entreprises ont digitalisé leurs opérations de commerce B2B aux États-Unis - contribuant ainsi à un total de 10,95 milliards de dollars de commerce B2B en 2021.
De nombreuses entreprises B2B réalisent que les canaux en ligne doivent être inclus dans leur stratégie de vente, mais sont encore très en retard en matière de fonctionnalités de commerce B2B. Êtes-vous prêt à conquérir votre part de ce marché?
Les solutions omnicanales offrent de puissants avantages B2B, tels que :
- Donner aux clients les moyens d'acheter en libre-service
- Optimiser les fonctionnalités quotidiennes du B2B avec une vue à 360 degrés du client
- Fournir des informations sur les analyses et la segmentation pour créer des offres de produits distinctes avec des prix, des devis et des contrats.
- Permettre aux partenaires de distribution B2B de créer des sites/portails à l'aide de workflow sophistiqués afin de prendre en charge des cycles d'achat complexes sur plusieurs canaux et marchés
- Générer plus de revenus tout en réduisant les coûts à l'aide d'une plateforme de e-commerce mondiale unique qui peut s'adapter à l'exécution du marché local
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